Mediation im Betrieb

Arbeit und Lernen Detmold GmbH
In Hamburg

895 
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Wichtige informationen

  • Seminar
  • Anfänger
  • Hamburg
  • Dauer:
    5 Tage
Beschreibung

Liebe Kolleginnen, liebe Kollegen, nicht bewältigte Konflikte im Betrieb verursachen nachhaltige Schäden und Kosten. Eine frühe und konstruktive Konfliktbearbeitung aber fördert ein gutes Betriebsklima und eine transparente Unternehmenskultur.
Gerichtet an: Personal- und Betriebsräte

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Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
auf Anfrage
Hamburg
Hamburg, Deutschland
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Themenkreis

  • Erkennen von Konflikten
  • Konfliktverlauf
  • Mediation und betriebliche Interessenvertretung
  • Wie funktioniert Mediation? Grundphilosophie und Leitsätze
  • Selbstwahrnehmung in Konfliktsituationen und Gesprächskompetenz
  • Das Harvard-Konzept
  • Rolle des Mediators
  • Die Unterscheidung zwischen Wahrnehmung und Beurteilung
  • Die Unterscheidung von Bedürfnissen, Wünschen und von Forderungen
  • Einsatzgebiete der Mediation

Zusätzliche Informationen

Preisinformation: zzgl. 19 % USt und Hotelleistungen

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