Mehr Sicherheit durch gekonnte Bedarfsermittlung im Verkaufsgespräch

Wer fragt, der führt im Gespräch mit dem Kunden. Doch welche Fragen sind zielführend während derBedarfsermittlung im Verkaufsgespräch? Welche Argumente sichern den Verkaufsabschluss?

Lernen Sie in diesem Verkaufstraining die Unterschiede kennen zwischen einem angedeuteten und einem ausgesprochenen Bedarf, der bis zum Kauf weiterentwickelt wird.

Erfahren Sie wie gekonnte Frage- und Argumentationstechniken die Bedarfsermittlung im Verkaufsgespräch professionalisieren, Ihre Verkaufsgespräche intensivieren und zu mehr Sicherheit im Verkaufsabschluss beitragen.

Trainingsinhalte

• Einführung in die vier Stufen des Verkaufsgesprächs
• Einordnung von implizitem und explizitem Bedarf und dessen Nutzen in der Bedarfsermittlung imVerkaufsgespräch
• Fragetechniken einer erfolgreichen Bedarfsermittlung (Probleme identifizieren und deren Auswirkungen ermitteln)
• Gekonnt mit Einwänden umgehen
• Funktion und Anwendung von Nutzenargumenten

Nutzen:

In diesem Training zur Bedarfsermittlung im Verkaufsgespräch erlernen Sie, die Kundenbedürfnisse zu erkennen und weiterzuentwickeln. Anhand von Frage- und Argumentationstechniken in der Bedarfsermittlung im Verkaufsgespräch können Sie Ihre Projekte im frühen Stadium tiefgehend evaluieren. Durch die Verschiebung Ihrer Gewichtung vom Produkt zum Kunden werden Ihre Kunden Sie nicht ausschließlich als Verkäufer, sondern auch als professionellen Berater wahrnehmen. Mit diesem Verkaufstraining intensivieren Sie Ihre Fähigkeiten, Ihre Kundenbeziehung auszubauen und Ihre Projekte treffsicherer zu qualifizieren und tragen somit zur Steigerung Ihres Verkaufserfolgs bei.

Trainings-Methoden:

Methoden-Mix zur Entwicklung von Fach- und Methodenkompetenz: Strukturierter Dialog, Erfahrungsaustausch, Moderation, Team-Coaching, Übungen und Selbsttests, Checklisten, Mini-Interventionen zur Bewusstmachung und Verhaltensänderung.