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Qualifizierung Handel/Call-Center, Pflege, Montage (Teilzeit)

IHK-BildungsZentrum Südlicher Oberrhein GmbH
In Freiburg Im Breisgau ()

Preis auf Anfrage
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Wichtige informationen

Tipologie IHK
Unterrichtsstunden 160h
  • IHK
  • 160h
Beschreibung

Die Teilnehmer/innen erhalten einen Einblick in die Berufsfelder Handel/Call-Center, Pflege und Montage. Sie entscheiden sich für ein Berufsfeld und erhalten Grundkenntnisse und Grundfertigkeiten in dem gewählten Berufsfeld.
Gerichtet an: Berufsrückkehrer/innen und von Arbeitslosigkeit betroffene Personen mit einem Bildungsgutschein.

Häufig gestellte Fragen

· Voraussetzungen

keine

Themenkreis

Berufsorientierung:
Vorstellung der Bereiche Handel/Call-Center, Pflege, Montage Ermittlung der persönlichen Eignung und Neigung Festlegung persönlicher und beruflicher Ziele
Bewerbertraining:
Passende Formulierung von Anschreiben und Lebenslauf Erstellen der Bewerbungsmappe Vorbereitung auf Bewerbungsgespräche Recherchen potentieller Arbeitsgeber
Einführung PC:
Tastaturschreiben: 10-Finger-System Einführung in MS-Word
Bereich: Handel/Call-Center
Tastaturschreiben: 10-Finger-System Grundlagen des Telefonierens Grundlagen der Kommunikation Anwenden der Fragetechniken Verkaufsgespräche kundenorientiert führen Rechtliche Grundlagen des Verkaufs Kaufvertragsarten Vereinbaren von Terminen Besondere Verkaufssituationen bewältigen Auftragsbearbeitung Tätigkeiten im Handel Waren beschaffen, annehmen und lagern Kalkulation der Preise Warenpräsentation
Bereich: Pflege
Berufe im Gesundheitswesen Aufbau des Gesundheitswesens Hygiene und Pflege Grundlagen der Anatomie/Physiologie Umgang mit Arzneimitteln Grundpflegerische Maßnahmen Spezielle Pflegesituationen Haftungsrecht in der Pflege Heimgesetz Schutz der Privatsphäre des Patienten Einsatz vor Ort beim Patienten
Bereich: Montage
Ausführen handwerklicher Tätigkeiten wie: Schrauben, Löten, Sägen, Feilen, Anreißen, Bohren Bedienen von einfachen Maschinen Lesen einfacher Zeichnungen und deren Bemaßung Grundlagen der Metallbearbeitung und Materialkunde, maschinenkunde Drehen, Fräsen, Bohren Grundlagen der Elektrotechnik


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