SCSD System Center Service Desk

SCN GmbH
In Aachen, Basel (Schweiz), Berlin und an 21 weiteren Standorten

1.300 
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Beschreibung

Unsere Trainer werden Ihnen im Seminar die Funktionen der Software live vorführen und mit Ihnen gemeinsam konfigurieren. Sie werden bei uns keine Folienvorträge erleben. Im dies leisten zu können, müssen unsere Trainer Praxiserfahrung haben und die Software sehr gut beherrschen.

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Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
auf Anfrage
Aachen
Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
auf Anfrage
Basel
Basel Stadt, Schweiz
auf Anfrage
Berlin
Berlin, Deutschland
auf Anfrage
Bern
Bern, Schweiz
auf Anfrage
Dortmund
Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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Häufig gestellte Fragen

· Voraussetzungen

Windows Server

Themenkreis

Seminarinhalte:

  • Einführung in System Center ''SD''


  • Die CMDB Datenbank


  • Definitionen des Workflows


  • Die Expert Knowledge Datenbank


  • Arbeiten mit der System Center Service DeskConsole


  • Integration des System Center Service Desk in andereProdukte von Microsoft

  • Detaillierte Seminarinhalte

    Methoden:

    Vortrag, Demonstrationen, praktische Übungen am System.

    Seminararten:
    Öffentlich, Inhaus, Workshop, Coaching

    Durchführungsgarantie:
    ja, ab 2 Teilnehmern

    Seminarunterlage:
    Dokumentation auf CD

    Teilnahmezertifikat:
    ja, selbstverständlich


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