Softskill Lernen Sie erfolgreich zu kommunizieren Workshop

IT-Seminare Dreiländereck
In Horb, Würzburg, Ulm und an 6 weiteren Standorten

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Beschreibung

Wussten Sie schon, dass Kommunikation vom lateinischen Wort 'communicare' kommt? Es bedeutet soviel wie teilen, mitteilen, teilnehmen lassen, gemeinsam machen, vereinigen. Wir alle kommunizieren. Nicht kommunizieren geht nicht. Irgendwie verständigen wir uns immer: duch Sprache oder Zeichen, durch Gestik und vielem mehr. Was passiert aber, wenn wir kommunizieren? Warum klappt es nicht immer?..
Gerichtet an: Sie arbeiten mit Menschen zusammen und müssen das, was Sie sagen wollen, gut und richtig rüberbringen - So geht dann die Führung besser.

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Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

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Basel
Basel Stadt, Schweiz
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Freudenstadt
Baden-Württemberg, Deutschland
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Friedrichshafen
Baden-Württemberg, Deutschland
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Horb
Schietingerstrasse 12, D-72160, Baden-Württemberg, Deutschland
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Karlsruhe
Baden-Württemberg, Deutschland
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Häufig gestellte Fragen

· Voraussetzungen

Es sind keine Voraussetzungen nptwendig

Themenkreis

Kommunikation

* Die Basiskompetenzen in der Kommunikation

- Der Kommunikationsprozess

- Die Kommunikationsgrundsätze

- Die Sach- und die Beziehungsebene der Kommunikation

- Verbale und nonverbale Kommunikation

- Grundhaltung der konstruktiven Kommunikation

- Praxisaufgabe: Mein Kommunikationsverhalten

* Kommunikationstechniken einsetzen

- Ich-Botschaften senden

- Aktives Zuhören

- Wirksames Fragen

- Reden über das Reden - Metakommunikation

- Todsünden der Kommunikation

- Praxisaufgabe: Kommunikationstechniken anwenden


Gesprächsführung

* Das Führungsgespräch

- Die Gesprächsvorbereitung

- Die Gesprächsdurchführung

- Die Gesprächsnachbearbeitung

- Praxisaufgabe: Reflexion eines Führungsgesprächs

* Das Feedbackgespräch

- Feedbackregeln anwenden

- Kurz-Feedbacks geben

- Warum brauchen wir das Feedback?

- Praxisaufgabe: Kurz-Feedback geben

* Das Verhandlungsgespräch

- Die eigene Haltung ist entscheidend

- Win-Win-Situationen in der Verhandlung

- Das Harvard-Konzept

- Der Verhandlungsleitfaden

- Praxisaufgabe: Verhandlungsgespräche führen

* Das Coachinggespräch

- Coachinggespräche führen

- Leitfaden für das Coachinggespräch

- Grenzen des Coachings


Information und Präsentation

* Informieren

- Der Informationsprozess

- Information als Führungsaufgabe

- Richtig informieren

- Verständlich informieren

- Praxisaufgabe: Richtig und verständlich informieren

* Präsentieren

- Damit der Funke überspringt

- Die inhaltliche Aufbereitung

- Vorbereitung der Präsentation

- Durchführung der Präsentation

- Nachbearbeitung der Präsentation

- Der Einsatz von Präsentationsmedien

- Praxisaufgabe: Präsentation vorbereiten

* Rhetorik und Persönlichkeit

- Verbale Kommunikation

- Nonverbale Kommunikation

- Visualisierung

- Die Persönlichkeit der präsentierenden Person

- Praxisaufgabe: Rhetorische Stilmittel anwenden


Kursnummer: 555

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