Kommunikation und Motivation (4h Webinar)

Kommunikative Kompetenz ist die wohl wichtigste Qualifikation, über die Ausbilderinnen und Ausbilder verfügen müssen. Insbesondere vor dem Hintergrund, dass die Kommunikation mit jungen Menschen ihre ganz eigenen Gesetzmäßigkeiten hat. Denn junge Menschen fühlen, denken und handeln, ja sie ticken einfach anders! Das betrifft vor allem auch den Umgang mit Autoritäten und Konflikten. Und auch das Wertesystem unterscheidet sich mitunter deutlich von dem eines Erwachsenen.

Was sind die Grundregeln einer erfolgreichen, zielorientierten und vertrauensvollen Arbeitsbeziehung zwischen Azubi und mir? Wie kommuniziere ich wertschätzend, authentisch und verbindlich? Was mache ich in schwierigen und konfliktgeladenen Ausbildungssituationen? Und wie reagiere ich richtig, wenn mir der Azubi demotiviert erscheint? Die Antworten und weitere wertvolle Impulse zu den Themen Kommunikation und Motivation gewinnen Sie in diesem vierstündigen Webinar.

• Grundregeln für die Gestaltung gelungener Arbeitsbeziehungen zwischen Ausbilder/Ausbildungsbeauftragten und Azubi/Studenten
• Kennzeichen erfolgreicher Kommunikation und Motivation
• Loben, Anerkennen, Wertschätzen – Eckpunkte einer wirksamen Kommunikation
• Besonderheiten beim Umgang mit Azubis/Studenten
• Gesprächstechniken am Beispiel typischer Situationen aus dem Ausbildungsalltag
• Beurteilungsgespräche professionell führen
• Schwierige Ausbildungssituationen meistern
• Konflikte angemessen handhaben