Umgangsformen

Typ Akademie
In Fahrgasse 5

890 
zzgl. MwSt.
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Wichtige informationen

  • Seminar
  • Anfänger
  • Fahrgasse 5
  • Dauer:
    2 Tage
Beschreibung

Ob beim ersten Kundenkontakt oder dem gemeinsamen Essen mit Bekannten - in jeder Situation kommt es darauf an, dass Sie den richtigen Ton treffen. Wer die Regeln kennt und beherrscht, hat mehr Erfolg. Die Körpersprache hilft Ihnen, auf einer Ebene mit Ihren Kunden zu kommunizieren.

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Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
auf Anfrage
Fahrgasse 5
Limburg, D-65549, Hessen, Deutschland
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Dozenten

Rainer Wälde
Rainer Wälde
Leiter

Themenkreis

Sie erfahren in diesem Seminar, welche Umgangsformen heute gelten und wie Sie eine positive Atmosphäre für Gespräche und Verhandlungen schaffen. Dabei steht Ihre Persönlichkeit und die Natürlichkeit im Vordergrund.

Inhalte

1. Tag Umgangsformen & Körpersprache

  • Geschichte der Etikette: Freiherr von Knigge und die 68er
  • Intakt-leben:Wer definiert die Umgangsformen?
  • Der erste Eindruck: Schlüsselreize und Distanzzonen
  • Wer grüßt wen? Das richtige Vorstellen und Bekanntmachen
  • Die Kunst des Smalltalks
  • Firmen-Hierarchie und König Kunde
  • Das Vorstellungsgespräch
  • Beruflicher Alltag: E-Mail, Fax und Telefon
  • Praxis der Körpersprache: Welche Sprache spricht mein Körper?

2. Tag Tischkultur

  • Offizielle Einladungen, Begrüßung und Sitzordnung
  • Wie halte ich eine Tischrede?
  • Service und Besteckfolge, welches Glas wozu?
  • Der Besuch im Restaurant, Bezahlung und Trinkgeld
  • Tischkultur in der Praxis
  • Abschluss-Zertifikat

Zusätzliche Informationen

Preisinformation: Seminargebühr: 890,00 EUR Frühbucher: 840,00 EUR

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