MANAGER INSTITUT Bildung für die Wirtschaft GmbH

Stil und Etikette

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In München, Frankfurt, Berlin und an 15 weiteren Standorten

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Wichtige informationen

Tipologie Seminar
Ort An 18 Standorten
Dauer 2 Tage
Beschreibung

Über Ihren beruflichen Erfolg entscheiden nicht zuletzt sicheres und überzeugendes Auftreten, Stil und Etikette. Ein respektvoller, höflicher Umgang miteinander ist ebenso der Karriere förderlich wie er zu einer guten Atmosphäre beiträgt. Wollen Sie sich auch in heiklen Situationen angemessen verhalten, dann erfordert der souveräne Umgang mit Geschäftspartnern, Kunden und Mitarbeitern die Kenntnis einiger ?Spielregeln?. Diese vermitteln wir Ihnen in unserem Seminar Stil und Etikette. Mit Ihrem persönlichen Stil ebnen Sie sich den Weg zum Erfolg!

Einrichtungen (18)
Wo und wann
Beginn Lage
auf Anfrage
Basel
Innere Margarethenstraße 5, 4051, Basel Stadt, Schweiz
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auf Anfrage
Berlin
Friedrichstr. 191, 10117, Berlin, Deutschland
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auf Anfrage
Düsseldorf
Königsallee 92a, 40212, Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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auf Anfrage
Frankfurt
Platz Der Einheit 1, 60327, Hessen, Deutschland
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Genève
Rue du Rhône 14, 1204, Genf, Schweiz
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Beginn auf Anfrage
Lage
Basel
Innere Margarethenstraße 5, 4051, Basel Stadt, Schweiz
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Lage
Berlin
Friedrichstr. 191, 10117, Berlin, Deutschland
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Lage
Düsseldorf
Königsallee 92a, 40212, Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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Lage
Frankfurt
Platz Der Einheit 1, 60327, Hessen, Deutschland
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Lage
Genève
Rue du Rhône 14, 1204, Genf, Schweiz
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Lage
Graz
Conrad-V.-Hötzendorf-Str. 60, 8010, Steiermark, Österreich
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Lage
Hamburg
Stadthausbrücke 1-3, 20355, Hamburg, Deutschland
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Beginn auf Anfrage
Lage
Hannover
Bahnhofstr. 8, 30159, Niedersachsen, Deutschland
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Beginn auf Anfrage
Lage
Heidelberg
Altrottstraße 31, 69190, Baden-Württemberg, Deutschland
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Beginn auf Anfrage
Lage
Innsbruck
Salurner Straße 15, 6010, Tirol, Österreich
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Beginn auf Anfrage
Lage
Köln
Kaiser-Wilhelm-Ring 27-29, 50672, Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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Beginn auf Anfrage
Lage
Leipzig
Nikolaistraße 6, 04109, Sachsen, Deutschland
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Beginn auf Anfrage
Lage
München
Landsberger Str. 302, 80687, Bayern, Deutschland
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Beginn auf Anfrage
Lage
Nürnberg
Frankenstraße 152, 90461, Bayern, Deutschland
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Beginn auf Anfrage
Lage
Salzburg
Eberhard-Fugger-Straße 3, 5020, Salzburg, Österreich
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Beginn auf Anfrage
Lage
Stuttgart
Königstraße 10c, 70173, Baden-Württemberg, Deutschland
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Beginn auf Anfrage
Lage
Wien
Vienna Twin Tower, A-1100, Wien, Österreich
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Beginn auf Anfrage
Lage
Zürich
Dreikönigstraße 31a, 8002, Zürich, Schweiz
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Zu berücksichtigen

· An wen richtet sich dieser Kurs?

Unternehmensleitung, Fach- oder Führungskräfte und Assistenten.

· Voraussetzungen

Es sind keine besonderen Vorkenntnisse erforderlich.

Fragen & Antworten

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Was lernen Sie in diesem Kurs?

Erfolg
Etikette
Stil

Themenkreis

Moderne Etikette
- Was fördert Ihre Karriere?
- Höflichkeitsformen, Taktgefühl und Respekt
- Was der Kunde erwartet

Umgangsformen im Geschäftsalltag
- Der erste Eindruck ist alles
- Begrüßung und Bekanntmachung
- Sie oder Du?
- Richtige Anrede, Titel und Grüßen
- Auf Gestik, Mimik und Blickkontakt achten
- Später eintreffen und früher gehen
- Distanzzonen kennen
- Die richtige Sitzhaltung für sie und ihn
- Wer tritt als erster durch die Tür, in den Fahrstuhl oder geht die Treppe hinauf?
- Der Visitenkarten-Knigge
- Einladungen
- Business Garderobe

Kommunikation
- Gesprächsatmosphäre und individuelle Ausstrahlung
- Small Talk
- Wahrnehmung und Einsatz nonverbaler Signale
- Tabuthemen vermeiden
- Kommunikation am Telefon
- Moderne Kommunikationsmittel

Benimmregeln bei Geschäftsessen
- Sinn und Zweck des Geschäftsessens
- Vorbereitung auf das Geschäftsessen
- Gast- und Gastgeberrolle
- Die richtige Sitzordnung
- Tischmanieren und Umgang mit Speisen und Getränken
- Tischgespräche
- Knifflige Menüs, Verhalten beim Büfett
- Das richtige Trinkgeld
- Handy- und Raucherknigge

Kundenmeetings
- Die zielorientierte Vorbereitung
- Wie Sie sich im Meetingraum korrekt Verhalten
- Die richtige Nachbereitung

Internationale Business - Etikette
- Interkulturelle Eigenheiten
- Was im Ausland anders ist
- Visitenkarten

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