8. Pharma Multichannel Management Tagung

Programm von 09:00 - 16:00 Uhr Fachtagung
09:00 Uhr Dr. Matthias Staritz Begrüßung
09:10 Uhr Martin Jacobitz, Aisen Wang Impulsvortrag: Healthcare Omnichannel im New Normal - Hürden, Trends & Erfolgsfaktoren

Aktuelle Herausforderungen und Trends

Erfolgsfaktoren und Bestandteile eines integrierten Omnichannel Managements

Präsentation einer aktuellen Marktstudie zu Orchestrated Customer Engagement - Ein aktueller Blick in den deutschen Pharmamarkt (geplant)

10:00 Uhr Dr. Alexey Cherchago, Dr. Friedrich Roder Digital Affinity Targeting - Meet Your Customers Channel Preferences

Gain insight on digital channel affinity at individual customer level

Customize the channel-mix for HCP engagement

This approach applies advanced analytics models on IQVIA HCP data combined with client activity data

10:50 Uhr Bio break & Erfahrungsaustausch (virtuelle Stehtische zu verschiedenen Themen)
11:10 Uhr Bojan Ljepoja - angefragt MCM-Learnings in der Corona-Krise - Best practice

Was hat sich im Multichannel Management in der Corona-Krise geändert?

Was bleibt für die Zukunft?

13:30 Uhr Dr. Matthias Staritz und Julia Lottermann Multichannel - Erfolgsmessung in der Praxis

Kurze Einführung in AI/ML-getriebene Lösungen

Projektansatz für Multichannel Wirkungsmessung

Case Study: LEO Pharma GmbH

13:50 Uhr Linn-Sophie Bickmann, Victor Denis MCM - von der Idee zur Umsetzung

IQVIA?s Technology Consulting Ansatz in der Praxis

MCM HealthChecks durchführen

Target Operating Model (Customer Engagement Plan) definieren

Mit Daten, Technologie & Managed Services Implementierungen unterstützen

Case Study)

14:40 Uhr Bio break & Erfahrungsaustausch (virtuelle Stehtische mit verschiedenen Themen)
15:00 Uhr Gregor Leopold Amazon als Plattform für OTC-Arzneimittel - nicht nur in der Corona-Krise ein explodierender Kanal

Amazon: Größe und Relevanz im deutschen OTC-Markt

Rechtssicherer Verkauf von OTC-Produkten bei Amazon

Hersteller/Markeninhaber und was Sie bei Amazon beachten müssen

15:40 Uhr Dr. Matthias Staritz Wrap up

Programm von 09:00 - 16:00 Uhr Fachtagung
09:00 Uhr Dr. Matthias Staritz Begrüßung
09:10 Uhr Martin Jacobitz, Aisen Wang Impulsvortrag: Healthcare Omnichannel im New Normal - Hürden, Trends & Erfolgsfaktoren

Aktuelle Herausforderungen und Trends

Erfolgsfaktoren und Bestandteile eines integrierten Omnichannel Managements

Präsentation einer aktuellen Marktstudie zu Orchestrated Customer Engagement - Ein aktueller Blick in den deutschen Pharmamarkt (geplant)

10:00 Uhr Dr. Alexey Cherchago, Dr. Friedrich Roder Digital Affinity Targeting - Meet Your Customers Channel Preferences

Gain insight on digital channel affinity at individual customer level

Customize the channel-mix for HCP engagement

This approach applies advanced analytics models on IQVIA HCP data combined with client activity data

10:50 Uhr Bio break & Erfahrungsaustausch (virtuelle Stehtische zu verschiedenen Themen)
11:10 Uhr Bojan Ljepoja - angefragt MCM-Learnings in der Corona-Krise - Best practice

Was hat sich im Multichannel Management in der Corona-Krise geändert?

Was bleibt für die Zukunft?

13:30 Uhr Dr. Matthias Staritz und Julia Lottermann Multichannel - Erfolgsmessung in der Praxis

Kurze Einführung in AI/ML-getriebene Lösungen

Projektansatz für Multichannel Wirkungsmessung

Case Study: LEO Pharma GmbH

13:50 Uhr Linn-Sophie Bickmann, Victor Denis MCM - von der Idee zur Umsetzung

IQVIA?s Technology Consulting Ansatz in der Praxis

MCM HealthChecks durchführen

Target Operating Model (Customer Engagement Plan) definieren

Mit Daten, Technologie & Managed Services Implementierungen unterstützen

Case Study)

14:40 Uhr Bio break & Erfahrungsaustausch (virtuelle Stehtische mit verschiedenen Themen) ...