FRAMGANGA Personal- und Kommunikationstraining

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Beschreibung

Professioneller Seminaranbieter für Personal- und Kommunikationstrainings; Inhouse-Schulungen;Zeit- und SelbstmanagementPersönlichkeitsentwicklungPräsentieren, ModerierenMitarbeiterführungVerkaufTeambildung und TeamführungCoachingStressbewältigung/GesundheitKonfliktmanagementCoaching am ArbeitsplatzOffene Seminare, u.a. im Bereich Horse Assisted Education (pferdegestützte Trainings im Bereich Team und Führung: Leadership Trainings, Team-Workshops - Team und Führung erleben - Feedback im direkten Kontakt mit dem Trainer "Pferd").

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Kurshighlights

Führungsverantwortung für junge Führungskräfte - Inhouse Kurs
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950 €
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...Von der professionellen Begrüßung in Inbound- und Outbound-Telefonaten über die gezielte Gesprächsführung bis hin zu einem verbindlichen Gesprächsabschluss... Lerne:: Call Center outbound, Anforderungen Call Center, Controlling Call Center... Mehr ansehen


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Zeit-, Selbst- und Stressmanagement - Inhouse Kurs
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...Stressoren identifizieren und ausschalten. Gerichtet an: Fachkräfte abteilungs- und branchenübergreifend. MitarbeiterInnen, die ihre Zeit besser in den... Mehr ansehen


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Dozenten

Martina Hitzler
Martina Hitzler
GF/Trainerin/Beraterin

Martina Hitzler geboren 1963 Ausbildung/Berufserfahrung: seit 10 Jahren Geschäftsführerin Dipl. Biologin, Studium an der Ruhruniversität in Bochum, Schwerpunkt Molekulargenetik - Verhaltensbiologin Lehrassistentin an einer MTA-Schule Mehrjährige Tätigkeit als Außendienstmitarbeiterin in der Pharmaindustrie Moderationstrainerin für Ärzte und Apotheker Ausbildung zur Moderatorentrainerin Weiterbildung PERSOLOG EAHAE - Mitglied - pferdegestütztes Team- und Führungskräftetraining GABAL Mitglied

Geschichte

AOK-Westfalen-Lippe, Dortmund·Aldi Süd, Neuss·B.Braun Melsungen AG, Melsungen·Bénédict-School, Dortmund·Bildungszentrum des Handels, Soest·BKK Oetker, Paderborn·Böllhoff, Bielefeld·Boltze, Hamburg·BP, Köln·Buderus, Berlin·Ciber Novasoft, Heidelberg·Cleanaway, Hamburg·Condor Versicherungen, Hamburg·Deutsche Papier, Augsburg·Düsseldorfer Ausbilderkreis e.V.·GEB, Witten·Guidant Medizintechnik, Giessen·Hella, Lippstadt·Hofer KG, Linz (Österreich)·Ifb, Murnau·Janssen-Cilag Pharma, Neuss·Lippische Landeszeitung, Detmold·MVV, Mannheim·Netzwerk Radbod Outplacement-Beratung, Hamm·Netzwerk Radbod, Hamm·Orga Systems GmbH, Paderborn·Poko, Münster·Quante, Hannover·Schuster Versicherungsmakler, Bielefeld·Sulo, Hamburg·TAW, Wuppertal·Tönsmeier Dienstleistungs GmbH, Porta Westfalica·Velan GmbH, Mönchengladbach·Warsteiner Brauerei, Warstein·WBS, Frankfurt·Westdeutsche Allgemeine Zeitungsverlagsgesellschaft, Essen·ZFW GmbH, Köln

Die Vorteile, hier zu studieren

Kompetenz und ErfahrungIndividualität und Flexibilität durch kurze WegeHöchstmögliche Anpassung an die Bedürfnisse des KundenMotivierende Seminargestaltung

Spezialgebiete

VERKAUFNEUSTE VERKAUFSSTRATEGIEN – TARGET ACCOUNT SELLING – KUNDENSEGMENTIERUNGS-TOOLSVERHANDLUNGSTECHNIKEN FÜR AUßEN- UND INNENDIENSTMITARBEITERVERHANDLUNGSTECHNIKEN FÜR EINKÄUFER AUS VERKÄUFER-SICHTKUNDENORIENTIERUNGS-SEMINARE FÜR DEN PERSÖNLICHEN KUNDENKONTAKTTELEFONTRAININGS MIT UNTERSCHIEDLICHEN SCHWERPUNKTEN (Z.B. REKLAMATIONSMANAGEMENT)SELBSTMANAGEMENTZEIT- UND SELBSTMANAGEMENT-TRAININGSPERSOLOG-PERSÖNLICHKEITSPROFILSTRESSMANAGEMENT UND STRESSANALYSECOACHINGPFERDEGESTÜTZTE SEMINARE FÜR FÜHRUNGSKRÄFTEPFERDEGESTÜTZTE TEAMTRAININGSTEAMTEAMTRAININGS UND TEAMENTWICKLUNGSSEMINAREMODERIERTE TEAM-WORKSHOPSKONFLIKTMODERATIONEN FÜR TEAMS – KONFLIKTE ERFOLGREICH LÖSENBASIC SKILLSPRÄSENTATION UND RHETORIK – ÜBERZEUGENDE VORTRÄGE HALTENMODERATION VON GRUPPEN – ERFOLGREICHE GESTALTUNG VON SITZUNGEN