X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign

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Kurshighlights

Seminar Service gezielt kommunizieren in Berlin
X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign
  • Seminar
  • Berlin
  • Mittelstufe
  • 20.Mai 2021
  • 16.0h - 2 Tage

...Auswahl der Medien kommt eine besondere Bedeutung zu und entscheidet letztlich über den Erfolg der Verbreitung des Serviceangebotes Ziel des zweitägigen Seminars ist... Mehr ansehen


1.500
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Seminar Service systematisch entwickeln in Berlin
X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign
  • Seminar
  • Berlin
  • Mittelstufe
  • 22.Apr. 2021
  • 16.0h - 2 Tage

...Der Erfolg eines Service liegt im ausgefeilten Design. Nicht nur in der Neu-konzipierung von Dienstleistungen, sondern auch in der Verbesserung vieler Benchmarks wie Emotionalisierung... Mehr ansehen


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Seminar Service erfolgreich vermarkten in Berlin
X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign
  • Seminar
  • Berlin
  • Mittelstufe
  • 18.März 2021
  • 16.0h - 2 Tage

...sich in Zukunft auf die „Verbesserung des Images“, die „Erhöhung der Bekanntheit“ und die „Gewinnung neuer Kunden“ auswirken. Ziel des zweitägigen Seminars ist es... Mehr ansehen


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Kommende Veranstaltungen

Seminar Service gezielt kommunizieren in Berlin
X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign
  • Seminar
  • Berlin
  • Mittelstufe
  • 20.Mai 2021
  • 16.0h - 2 Tage

...Serviceanbieter müssen sich heute nicht nur aufmerksamkeitswirksam am Markt zeigen, vielmehr müssen sie verstehen (lernen), wie sie Kunden erreichen und... Mehr ansehen


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Seminar Service systematisch entwickeln in Berlin
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  • Seminar
  • Berlin
  • Mittelstufe
  • 22.Apr. 2021
  • 16.0h - 2 Tage

...Treue, Konversion oder Integration. Wie können Unternehmen die Systematiken des Service Designs für die Entwicklung, Einbindung und Anpassung von Dienstleistungen nutzen?... Mehr ansehen


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Seminar Service erfolgreich vermarkten in Berlin
X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign
  • Seminar
  • Berlin
  • Mittelstufe
  • 18.März 2021
  • 16.0h - 2 Tage

...einer Marke“ gehört auf die Agenda. Vor allem die bevorzugte Anwendung der Marketingelemente Produkt, Preis, Vertrieb... und Kommunikation im Service wird... Mehr ansehen


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Dozenten

Dirk Zimmermann
Dirk Zimmermann
Service- und Kommunikationsentwicklung