Benutzersupport von MS Windows XP (entspr. MOC 2261)
Seminar
In Köln, Basel (Schweiz), Berlin und an 24 weiteren Standorten
Beschreibung
-
Kursart
Seminar
-
Niveau
Anfänger
-
Ort
-
Dauer
3 Tage
Standorte und Zeitplan
Lage
Beginn
Beginn
Beginn
Beginn
Beginn
Beginn
Beginn
Beginn
Beginn
Beginn
Beginn
Beginn
Beginn
Beginn
Beginn
Beginn
Beginn
Beginn
Beginn
Beginn
Beginn
Beginn
Beginn
Beginn
Beginn
Beginn
Beginn
Beginn
Beginn
Hinweise zu diesem Kurs
Anwendererfahrung mit einem MS Windows Betriebssystem, MS Office, Internet Explorer, grundlegendes Verständnis für den Aufbau von Hardwarekomponenten und Netzwerken
Meinungen
Inhalte
Die Kursteilnehmer erlangen Kenntisse im Support von Desktop-Benutzern im Bereich Installation und Fehlerbehandlung von MS Windows XP.
Zielgruppe
Support-Professionals, Administratoren
Voraussetzungen
Anwendererfahrung mit einem MS Windows Betriebssystem, MS Office, Internet Explorer, grundlegendes Verständnis für den Aufbau von Hardwarekomponenten und Netzwerken
Inhalt
Einführung im Nutzersupport bei:
- Hardwareproblemen
- Desktop Management-Problemen
- Netzwerkverbindungsproblemen
- Datei- und Ordner-Problemen
- Installationsproblemen
- Druckerproblemen
Literatur
nach Absprache
Benutzersupport von MS Windows XP (entspr. MOC 2261)