Beratungskompetenz für Arbeitnehmervertreter
Seminar
In Würzburg
Beschreibung
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Kursart
Seminar
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Ort
Würzburg
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Dauer
28 Tage
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Beginn
nach Wahl
In diesem Seminar erhalten Sie das notwendige Handwerkszeug, das Ihnen hilft, professionelle
Beratungsgespräche zu führen. Darüber hinaus erfahren Sie, wie Sie auch mit schwierigen und emotional belasteten Beratungssituationen umgehen können. Anhand konkreter Beispiele aus Ihrer Betriebsratspraxis haben Sie die Möglichkeit, hilfreiche Gesprächsführungstechniken und professionelle Beratungsstrategien praktisch zu erlernen und im betrieblichen Alltag anzuwenden.
Standorte und Zeitplan
Lage
Beginn
Beginn
Hinweise zu diesem Kurs
Betriebsratsmitglied,BR-Vorsitz/Stellvertretung,Personalrat,Betriebsrat
Meinungen
Inhalte
Beratungssituationen im Betrieb
- Lösungsorientierte Beratungsgespräche professionell gestalten
- Beratung im Spannungsfeld zwischen sachlicher Distanz undpersönlicher Nähe
- Hilfreiche Modelle und Methoden für das Beratungsgespräch
Kollegen beraten und begleiten
- Beratung vor dem Gespräch, Anlass, Anliegen, Rahmenbedingungen
- Was will der Mitarbeiter erreichen?
Das Gesprächsziel bestimmen
- Die Rolle des Arbeitnehmervertreters als Berater undInteressenvertreter transparent machen
- Gemeinsame Verfahrensweise festlegen
- Frage- und Gesprächstechniken zur Deeskalation
- Grenzen der Beratung erkennen und kommunizieren
Konflikte in der Beratung erkennen und professionell lösen
- Verstehen von Konflikten und deren Dynamik
- Umgang mit Kritik, Emotionen und Verletzungen
- Regeln für ein zielorientiertes Verhalten im Beratungsgespräch
- Fallbeispiele aus der Praxis
Beratungskompetenz für Arbeitnehmervertreter