Dialog

Inhalt-

• Gelungener Start ins Berufsleben.
  Verhaltens- und Kommunikationstraining
  für Auszubildende und Berufseinsteiger
• Besprechungen, die sich lohnen.
  Ziel- und ergebnisorientierte Moderation
• Also, der Fehler liegt nicht bei uns!
  Reklamation als Chance
• Mit Taktgefühl überzeugen.
  Gesprächsführung und Argumentation
  in schwierigen Situationen
• Der Ton macht die Musik!
  Gesprächsführung im beruflichen Alltag
• Hallo, hören Sie mich?
  Gesprächsführung und Verhalten am Telefon
• Warum nicht ich?
  Bewerben mit Phantasie und Verstand
• Deutsch als Fremdsprache
  Sprachtraining für ausländische Führungskräfte