Dienstleistungsmanager m/w/d (AKAD)

Die Struktur der deutschen Wirtschaft hat sich stark gewandelt. Dienstleistungen nehmen zu und die klassische Industrie nimmt an Volumen ab. Allerdings gibt es kaum eine Branche, die ohne unternehmensbezogene und produktbegleitende Dienstleistungen auskommt. Als Dienstleistungsmanager entwickeln Sie maßgeblich solche Dienstleistungen mit, erarbeiten Vermarktungs- und Verkaufsstrategien und sorgen für ein dienstleistungsorientiertes Verhalten aller Bereiche im Unternehmen. Sie wissen über den Faktor »Kunde « und die Komplexität der Kundenbeziehung Bescheid und überwachen den gesamten Prozess der Dienstleistung aus Qualitätssicherungsaspekten.

Fach- und Führungskräfte, die eine Karriere in einem Dienstleistungsunternehmen anstreben
Führungskräfte, die ihr Wissen auffrischen und aktualisieren möchten
Fachkräfte, die ihr vorhandenes Know-how vertiefen oder ergänzen möchten
Berater, Gründer und Unternehmer

Für dieses Hochschulzertifikat müssen Sie keine Zulassungsvoraussetzungen erfüllen.

Die Weiterbildungsinhalte werden an der AKAD University mit den erreichten Credits bewertet und bei möglichen Anrechnungsverfahren in dieser Höhe angerechnet.

Dieses Hochschulzertifikat ist Teil des akkreditierten AKAD-Studiengangs „Dienstleistungsmanagement – Bachelor of Arts“, der bei der ZFU unter der Nr. 143210c zugelassen ist.