DORA-konforme Auslagerungsverträge / SLAs

Neue MaRisk und DORA stellen hohe Anforderungen an die proportionale Ausgestaltung neuer Auslagerungs und Dienstleistungsverträge bzw. SLAs. Aktuelle Prüfungen zeigen: Verträge sind oft unvollständig, SLAs unpräzise und aufsichtsrechtliche Mindestinhalte nicht sauber umgesetzt.

Gleichzeitig entsteht ein Spannungsfeld zwischen Zivilrecht und Aufsichtsrecht bei Vertragsinhalten – mit erheblichen Risiken bei Haftung, Kündigung und Exit-Strategien.

Bei Nachverhandlung, Weiterverlagerungen und der Steuerung von IKT-Dienstleistern entstehen somit gravierende Lücken. Insbesondere die exakte Spezifizierung und Abgrenzung der zu erbringenden Leistungen, die Vereinbarung einer bestimmbaren und messbaren Güte der Dienstleistung sowie die Festlegung von konkreten Leistungszielen gestaltet sich in der Praxis oft schwierig.

Das Seminar zeigt konkret, wie Auslagerungsverträge und SLAs rechtssicher und DORA-konform ausgestaltet werden und wie typische Fallstricke vermieden, regulatorische Vorgaben sauber umgesetzt und bestehende Verträge gezielt angepasst werden. Darüber hinaus wird aufgezeigt, wie KI-gestützte Konformitäts-Checks manuelle Prüfprozesse ablösen und eine kontinuierliche, effiziente Überwachung ermöglichen, um Vertragsrisiken zu reduzieren, Prüfungsfestigkeit zu erreichen und eine nachhaltige Dienstleistersteuerung sicherzustellen.