Dynamics-Crm-Training

Seminar

In Frankfurt Am Main, Berlin, Hamburg und an 2 weiteren Standorten

2.495 € zzgl. MwSt.

Beschreibung

  • Kursart

    Seminar

  • Niveau

    Anfänger

Einrichtung einer Infrastruktur zum Betrieb von Microsoft Dynamics CRM. Verständnis der Positionierung von Dynamics CRM 4 im Microsoft Dynamics-Angebot. Installation von Microsoft Dynamics CRM 4. Integration von Microsoft Dynamics in die Serverkomponenten (Exchange, …). Integration von Microsoft Dynamics in die Clientkomponenten (Outlook, …). Weiterentwicklung der Infrastruktur gemäß den Anforderungen des Unternehmens. Wartung und Reparatur einer Microsoft Dynamics CRM-Infrastruktur.
Gerichtet an: Systemadministratoren. Techniker. Consultants

Standorte und Zeitplan

Lage

Beginn

Berlin
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10117

Beginn

auf Anfrage
Düsseldorf (Nordrhein-Westfalen, NRW)
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Beginn

auf Anfrage
Frankfurt Am Main (Hessen)
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Beginn

auf Anfrage
Hamburg
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Beginn

auf Anfrage
München (Bayern)
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Beginn

auf Anfrage

Hinweise zu diesem Kurs

  • Windows Server Grundkenntnisse
  • Erfahrung in der Administration eines Microsoft Exchange Servers
  • Grundkenntnisse zu Internet Information Server
  • Grundkenntnisse zu Microsoft SQL

Fragen & Antworten

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Inhalte

Vorstellung von Microsoft Dynamics CRM 4

  • Analyse der Lösung Microsoft Dynamics
  • Einordnen von Microsoft Dynamics CRM in das Microsoft Dynamics-Angebot
  • Verwendung von Microsoft Dynamics CRM im Unternehmen
  • Grundlagen eines CRM-Systems

Implementierung von Microsoft Dynamics CRM 4

  • Identifizierung verschiedener mit Microsoft Dynamics CRM 4.0 kompatiblen Konfigurationen
  • Installation Microsoft Dynamics CRM 4.0 Servers
  • Konfiguration nach der Installation zur Betriebsaufnahme von Microsoft Dynamics CRM

Administration von Microsoft Dynamics CRM 4

  • Schlüsselfunktionen des Mailrouters von Microsoft Dynamics CRM 4.0
  • Installation des Mailrouters von Microsoft CRM
  • Integration von Microsoft Dynamics CRM in Outlook
  • Konfiguration nach der Installation des Microsoft CRM-Clients für Outlook

Wartung von Microsoft Dynamics CRM 4 bei einem Zwischenfall oder bei einer Migration

  • Identifizierung der fundamentalen Elemente bei einer Dynamics CRM Migration
  • Verständnis der bei einem Migrationsprozess nicht unterstützten Punkte
  • Migration einer CRM 3.0-Installation zu Microsoft CRM 4.0
  • Reparatur oder Neuinstallation des Microsoft CRM Dynamics-Servers und seiner Komponenten

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