e-Commerce mit SAP® CRM
Seminar
Online
Beschreibung
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Kursart
Seminar
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Methodik
Online
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Beginn
nach Wahl
Der Teilnehmer lernt die Geschäftsprozesse der Internet Sales Lösung SAP Customer Relationship Management (SAP CRM) kennen, einzurichten und diese ihren Anforderungen gemäß anzupassen.
Standorte und Zeitplan
Lage
Beginn
Beginn
Hinweise zu diesem Kurs
Führungskräfte, Anwender im Bereich Vertrieb und Versand
Meinungen
Themen
- Business
- Ecommerce
- Internet
- CRM
Inhalte
- Überblick über e-Commerce mit SAP CRM
- Voraussetzungen
- SAP® - Internet-Anwendungen
- Funktionsumfang
- Ablauf einer Internetanwendung
- Consumer to Business (C2B)
- Business to Business (B2B)
- Employee to Business (E2B)
- Intranet - Self-Service Anwendungen
- SAP® - Marktplätze
- Präsenzunterricht mit praktischen Übungen am SAP-System
- Literatur: thematisches Begleitbuch
e-Commerce mit SAP® CRM