English for Office - Management / Mitte B2 (Intensivkurs)

Das WIS.IHK ist ein etablierter, innovativer Weiterbildungsanbieter, der sich mit Energie und Leidenschaft der Aus- und Weiterbildung Erwachsener widmet. Seit über zehn Jahren steht das WIS.IHK Teilnehmern als kompetenter und starker Partner zur Seite und unterstützt sie dabei, sich erfolgreich ins Berufsleben einzugliedern und/oder weiterzuentwickeln.

Beschreibung des Seminars

Der Schwerpunkt des Lehrgangs liegt darin, Ihnen die Grundlagen für eine sichere schriftliche und mündliche Kommunikation in Englisch zu vermitteln. Den Teilnehmern wird die korrekte Ausdrucksweise ob im persönlichen Kontakt oder am Telefon vermittelt und sie lernen einfache Geschäftsbriefe selbständig zu verfassen.

• Korrespondenz: Verfassen von Geschäftsbriefen Anfrage, Angebot, Reklamation unter Verwendung typischer Formulierungen
• Verfassen von E-Mails und Faxnachrichten
• Telefonieren, Erlernen typischer Redewendungen
• Nachstellen häufiger Gesprächssituationen am Telefon in Rollenspielen
• Gekonnt auf Anrufe reagieren, Problemsituationen erkennen und begegnen
• Umgang mit englischsprachigen Geschäftspartnern / Besuchern, Interkulturelle Besonderheiten
• 'Small talk', Typische Stolperfallen vermeiden
• Vorbereitung auf den Eingangstest zur/zum Gepr. Fremdsprachenkorrespondentin/en Englisch

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