Knowledge Department GmbH

Enterprise SPICE™ - integrierte, unternehmensweite Prozessbewertung und -verbesserung

Knowledge Department GmbH
In Nürnberg

750 
zzgl. MwSt.
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Wichtige informationen

Tipologie Seminar
Niveau Anfänger
Ort Nürnberg
Unterrichtsstunden 16h
Dauer 2 Tage
  • Seminar
  • Anfänger
  • Nürnberg
  • 16h
  • Dauer:
    2 Tage
Beschreibung

Vorhandene Standards wie SPICE, ISO 9000, CMMI oder ITIL sind im Allgemeinen immer nur in Teilbereichen eines Unternehmens bei der Prozessverbesserung hilfreich. Enterprise SPICE bietet, auf Grundlage des iCMM (integrated Capability Model) der amerikanischen FAA (Federal Aviation Administration) hier nun eine Lösung, die besonders, aber nicht ausschließlich, für kleine und mittlere Unternehmen interessant ist. Enterprise SPICE kommt mit einem effizienten und effektiven Vorgehen zur Bewertung und Verbesserung von Prozessen, welche unternehmensweit angewandt werden.

Einrichtungen (1)
Wo und wann
Beginn Lage
auf Anfrage
Nürnberg
Äußere Sulzbacher Str. 159-161, 90491, Bayern, Deutschland
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Beginn auf Anfrage
Lage
Nürnberg
Äußere Sulzbacher Str. 159-161, 90491, Bayern, Deutschland
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Zu berücksichtigen

· An wen richtet sich dieser Kurs?

Geschäftsleitung, Abteilungsleiter, Verantwortliche für Qualität und Prozesse, Qualitätsmanager, Projektleiter

Fragen & Antworten

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Was lernen Sie in diesem Kurs?

Management
ITIL
Enterprise SPICE
Service Management
Human Ressource Management
CMMI
ISO 9000
FAA
Prozessbewertung
Prozessverbesserung

Dozenten

Ein von unseren qualifizierten Dozenten
Ein von unseren qualifizierten Dozenten
IT- und Software Branche

Themenkreis

Überblick:

  • Management Overview: Enterprise SPICE und Grundlagen
  • Internationale Aktivitäten zu Enterprise SPICE
  • Struktur
  • Process Reference Model
  • Governance, Life Cycle, Acquisition und Support Kategorien
  • ITIL
  • Service Management und Human Resource Management
  • Safety und Security
  • Assessoren und Assessments
  • Ausblick

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