Forensische Befragungstechniken für Führungskräfte und Entscheider

Grundlagen - Befragungszeitpunkt und –örtlichkeit taktisch klug wählen - Vorabinformationen einholen/ermitteln - Vorgespräch planen und durchführen - Gesprächsatmosphäre richtig konfigurieren - Gesprächsleitfaden erstellen und anwenden - Gesprächsergebnisse beweisfest machen - Rechtliche Rahmenbedingungen Wahrnehmung - Die eigenen Wahrnehmungsfähigkeiten optimieren - Taktische Gesprächssteuerung durch die eigene Körpersprache - Manipulationen erkennen und abwehren - Anzeichen für ein glaubhaftes Antwortverhalten - Warnhinweise für ein täuschendes Verhalten - Körpersprache und Kommunikationsverhalten des Gesprächspartners analysieren Fragetechniken - Die drei Speed-Befragungsarten zur schnellen Überprüfung der Glaubwürdigkeit - Spezielle Fragetechniken für Einstellungsgespräche, - Verhandlungen - und Mitarbeitergespräche - Gesprächsmethoden auf den individuellen Sachverhalt abstimmen - Fragetechniken um Komplotte aufzudecken und falsche Alibis zu entlarven - Befragungstechniken auf die Denkweise und den Charakter des Befragten abstimmen - Abstimmen der Befragungsmethode auf den Menschentyp des Interviewers - Für jede Situation die richtige Befragungstechnik individuell anwenden