Führen in der Sandwichposition - Kommunikative Stärke auf schmalem Grat

Ziele

Als Führungskraft auf der mittleren Ebene sind Sie die kommunikative Schnittstelle zwischen Ihren Vorrgesetzten und dem Team. Dass ehemalige Kollegen jetzt Ihre Mitarbeiter sind, macht die Situation nicht leichter, sondern erschwert es oft, wichtige Entscheidungen durchzusetzen oder Kritik zu üben. Sie brauchen auch die Gabe, Informationen schnell zu erfassen, um sie dann gut strukturiert und prägnant weitergeben zu können. Dazu müssen Sie ein Kommunikationsprofi sein. Wenn Sie Informationen nicht nur verständlich übermitteln, sondern mit Gewicht, werden Sie sich besser durchsetzen können, auch gegenüber der Geschäftsleitung. Hier spielt das sichere Auftreten eine ganz wesentliche Rolle. Zugleich benötigen Sie die Kompetenz, auch bei Stress den richtigen Ton zu finden und diplomatisch Grenzen zu setzen.

Ihr Nutzen

Wie Sie mit Körpersprache, Stimme und Sprache professionell und sicher wirken, das erfahren Sie in diesem feedbackintensiven Seminar. Sie feilen an Ihren rhetorischen Stärken und lernen, flexibel mit unterschiedlichen Kommunikationssituationen umzugehen.

Inhalte

• Das eigene Wirkungspotenzial erkennen – wo sind meine Knackpunkte
• Souverän auftreten in Sitzungen und kurzen Präsentationen – damit Körpersprache nicht zur Falle wird, sondern Präsenz verschafft
• Sicherer werden – mentale und körperliche Anti-Stress-Strategien
• Die Macht der Stimme – wie Sie mit kleinen Übungen zu Artikulation, Atmung und Stimme Ihre Überzeugungskraft multiplizieren
• Argumentativ gewinnen – mit Power Talk und zielgerichteter Argumentation das Gegenüber charmant und logisch zur gewünschten Schlussfolgerung führen
• Umgehen mit der Sandwichposition: hart in der Sache und weich in der Beziehung
• Distanzzonen – der Umgang mit Nähe und Distanz
• In Mitarbeitergesprächen führen: Delegieren, Kritisieren, Grenzen setzen und Fördern und Fordern
• Wie überzeuge ich meinen Chef – praktische Strategien im Umgang mit der Führungskraft
• Souverän re-agieren – das richtige Wort zum richtigen Zeitpunkt, damit Sie in heiklen Situationen redegewandt und ausdrucksstark bleiben

Methoden

Zentral ist die Arbeit mit Video: Videoanalysen, Live-Übungen mit Einzel-Feedback, Impulse durch die Trainerin, Erarbeitung im Plenum, Diskussion, praktische Übungen, Einzel- und Gruppenarbeit; Vertrag mit sich selbst: konkrete Umsetzungsschritte und Tipp-Karten.