CGV-Schulungen - Gerhild Voigtländer

Grundlagen der Kommunikation

CGV-Schulungen - Gerhild Voigtländer
In Bad Honnef

2.400 
zzgl. MwSt.
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Wichtige informationen

Tipologie Intensivseminar
Niveau Anfänger
Methodologie Inhouse
Ort Bad honnef
Unterrichtsstunden 16h
Dauer 2 Tage
Beginn nach Wahl
  • Intensivseminar
  • Anfänger
  • Inhouse
  • Bad honnef
  • 16h
  • Dauer:
    2 Tage
  • Beginn:
    nach Wahl
Beschreibung

Kommunikationsformen im Berufsleben beherrschen Grundlagen der Kommunikation kennen und anwenden Missverständnisse mit Kollegen und Kunden vermeiden Selbstbewusst und sicher in der Kommunikation mit Kollegen, Kunden, Vorgesetzten.

Einrichtungen (1)
Wo und wann

Lage

Beginn

Bad Honnef (Nordrhein-Westfalen, NRW)
Wir Noch Bekanntgegeben, 53604

Beginn

nach WahlAnmeldung möglich

Zu berücksichtigen

· Welche Ziele werden in diesem Kurs verfolgt?

Kommunikation besser verstehen. Klare kommunizieren ohne zu verletzen. Schwierige Situationen verstehen lernen. Kommunikationsverhalten verbessern.

· An wen richtet sich dieser Kurs?

Mitarbeiter/Innen und Führungskräfte, die in Teams arbeiten oder diese leiten.

· Voraussetzungen

keine

· Worin unterscheidet sich dieser Kurs von anderen?

Die Theorieeinheiten werden in praktische Übungen eingebaut und direkt erlebt.

· Welche Schritte folgen nach der Informationsanfrage?

Auf Wunsch melden wir uns telefonisch bei Ihnen, um genau zu erfahren, welche Ziele Sie mit diesem Kurs verfolgen.

Fragen & Antworten

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Was lernen Sie in diesem Kurs?

Kommunikation
Präsentationstechniken
Projektplanung
Konfliktmanagement
Beziehungsmanagement

Dozenten

Gerhild Voigtländer
Gerhild Voigtländer
SoftSkills und Projektmanagement

Themenkreis

Inhalt:

  • Wozu dient gute Kommunikation?
  • Wirkung und Grundlagen der Kommunikation
  • Das Missverständnis als häufigste Form der Kommunikation
  • Das Kommunikationsmodell
  • nonverbale Kommunikation
  • eindeutige??? und nicht eindeutige Botschaften
  • Die vier Seiten einer Botschaft
  • Das Vier-Ohren-Modell
  • Das Eisberg Modell
  • Gespräche gezielt vorbereiten
  • Kritik konstruktiv äußern - und annehmen
  • Das Johari-Fenster
  • Feedback-Regeln
  • Aktives Zuhören
  • Positives Formulieren
  • Fragetechniken
  • Kommunikation in Gruppen

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