Knigge für Auszubildende zum Ausbildungsstart

Modul Training
In Köln, Stuttgart, Berlin und an 4 weiteren Standorten

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Wichtige informationen

Tipologie Seminar
Ort An 7 Standorten
Dauer 1 Tag
Beginn 14.12.2017
Beschreibung

Spätestens mit dem Start ins Berufsleben sind gute Umgangsformen ein wichtiger Bestandteil des täglichen Miteinanders. Im Umgang mit Kunden, Vorgesetz - Spätestens mit dem Start ins Berufsleben sind gute Umgangsformen ein wichtiger Bestandteil des täglichen Miteinanders. Im Umgang mit Kunden, Vorgesetz ten und anderen Auszubildenden sind gute Umgangsformen eine Pflicht. In diesem Seminar lernen Ihre Auszubildenden die wichtigsten Regeln des Business Knigge kennen. DAS ÄUSSERE ERSCHEINUNGSBILD Warum ist der erste Eindruck so wichtig?

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Beginn 14.Dez 2017
Lage
Stuttgart
Magstadter Straße 2-4, 70569, Baden-Württemberg, Deutschland
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Häufig gestellte Fragen

· Welche Ziele werden in diesem Kurs verfolgt?

Seminar mit Workshop-Charakter, Trainerinput mit vielen Praxisbeispielen, Einzel- und Gruppenarbeiten, Analyse und Übungen von Praxisbeispielen, Kommunikationsübungen, hoher Praxistransfer für Ihren beruflichen Alltag Wir empfehlen Ihnen das ergänzende Seminar „Telefon- training für Auszubildende“ am nächsten Tag. Bei gleich - zeitiger Buchung erhalten Sie einen Nachlass von 5% auf beide Seminargebühren.

· An wen richtet sich dieser Kurs?

Auszubildende aller Ausbildungsjahre

Was lernen Sie in diesem Kurs?

Knigge im Beruf
Business
Ausbildung

Dozenten

wird noch genannt
wird noch genannt
Führung

Themenkreis


Dos & Don'ts im äußeren Erscheinungsbild
Spätestens mit dem Start ins Berufsleben sind gute Umgangsformen ein wichtiger Bestandteil des täglichen Miteinanders. Im Umgang mit Kunden, Vorgesetz
Die Wirkung unserer Körpersprache
Distanzzonen
ZEITGEMÄSSE BUSINESS-ETIKETTE
Warum gute Umgangsformen wichtig sind
Der höfliche Umgang mit Kunden, Vorgesetzten und
anderen Auszubildenden
Wer begrüßt wen zuerst?
Wer hält wem die Tür auf?
Wer reicht wem die Hand?
Anreden/Titel - Siezen/Duzen - Vorstellen/Bekannt machen
Handy-Etikee
Niesen und Husten
KUNDENKONTAKT
Gutes Benehmen im Kundenkontakt
Aufmerksamkeit als Grundregel
Wertschätzende Kundenkommunikation
Gesten der Höflichkeit
Umgang mit Fehlern und Kritik

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