Kommen Sie auf den Punkt!

Bildungsziel: Durch den Einsatz der praxisnah erworbenen Kompetenzen können Sie Gespräche erfolgreicher planen und zielgerichteter führen. Ihre Gespräche werden effizienter verlaufen und Vereinbarungen werden verlässlicher umgesetzt. Zugleich wird Ihnen dafür weniger Energie abverlangt und die Zeit der Umsetzung ist wesentlich kürzer.

Beschreibung:

Selbst- und Fremdwahrnehmung
Die innere Haltung
Gesprächsvor- und nachbereitung
Konstruktive Gesprächstechniken
Die eigene Botschaft klar formulieren
Umgang mit Missverständnissen, Emotionen, Widerständen, unangenehmen Gesprächspartnern und Situationen
Wechselwirkung des eigenen Verhaltens mit dem der anderen
Redend Ideen und Lösungen entwickeln
Durchsetzungsstrategien
Verbindlichkeit ermöglichen und herstellen
Üben von Gesprächssituationen aus dem beruflichen Alltag