Webducation GmbH

      Kommunikation am Telefon

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      Online

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      Wichtige informationen

      Tipologie Kurs
      Methodologie Online
      Unterrichtsstunden 5h
      • Kurs
      • Online
      • 5h
      Beschreibung

      Besser telefonieren - mehr erreichen!. Konrad Koach führt sie auf charmante und animierende Art durch das Lernprogramm.
      Gerichtet an: Alle, die ihre Telefonkompetenz verbessern wollen

      Zu berücksichtigen

      · Voraussetzungen

      Inhaltlich keine! Technisch: Internetzugang, PC, Browser, Flash-Plugin ab version 8

      Fragen & Antworten

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      Dozenten

      Konrad Koach
      Konrad Koach
      Soziale Kompetenz, Kommunikation, Präsentation

      Themenkreis

      Heben Sie ab, aber richtig! Dieses Training startet mit der Situation am Telefon und konzentriert sicht auf kundenorientierte Rhetorik und Fragetechnik. Sie erkennen die einzelnen Phasen des Gesprächs und können passend reagieren und agieren. Lernen Sie mit Konrad Koach auf unterhaltsame Art alles Wichtige für eine effiziente und erfolgreiche Gesprächsführung. Kurzweilig aufgebaut, mit Hörbeispielen, vertiefenden Texten, Glossar und Abschlusstest mit Zertifikat.

      Dieses Lernprogramm wurde klarer Testsieger beim direkten Produktvergleich im Praxistest von Checkpoint eLearning, bekam die Comenius Medaille und wurde 2008 vom eLearning Journal zum besten Produkt gewählt.


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