Kommunikation am Telefon

Kurs

Online

98 € zzgl. MwSt.

Beschreibung

  • Kursart

    Kurs

  • Methodik

    Online

  • Unterrichtsstunden

    5h

Beschreibung

Besser telefonieren - mehr erreichen!. Konrad Koach führt sie auf charmante und animierende Art durch das Lernprogramm.
Gerichtet an: Alle, die ihre Telefonkompetenz verbessern wollen

Hinweise zu diesem Kurs

Inhaltlich keine! Technisch: Internetzugang, PC, Browser, Flash-Plugin ab version 8

Fragen & Antworten

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Dozenten

Konrad Koach

Konrad Koach

Soziale Kompetenz, Kommunikation, Präsentation

Inhalte

Heben Sie ab, aber richtig! Dieses Training startet mit der Situation am Telefon und konzentriert sicht auf kundenorientierte Rhetorik und Fragetechnik. Sie erkennen die einzelnen Phasen des Gesprächs und können passend reagieren und agieren. Lernen Sie mit Konrad Koach auf unterhaltsame Art alles Wichtige für eine effiziente und erfolgreiche Gesprächsführung. Kurzweilig aufgebaut, mit Hörbeispielen, vertiefenden Texten, Glossar und Abschlusstest mit Zertifikat.

Dieses Lernprogramm wurde klarer Testsieger beim direkten Produktvergleich im Praxistest von Checkpoint eLearning, bekam die Comenius Medaille und wurde 2008 vom eLearning Journal zum besten Produkt gewählt.

Kommunikation am Telefon

98 € zzgl. MwSt.