Kommunikation - Erfolgsfaktor Nr. 1 in Projekten

Inhalt:
Die Mehrzahl der Probleme in Projekten basieren auf mangelhafter Kommunikation und schlechter Zusammenarbeit. Nicht selten entwickeln sich aus diesen Problemen Konflikte, die, wenn sie einmal eskalieren, den Projekterfolg massiv gefährden.
Der Aufbau einer guten Kommunikationsbasis und die Sicherstellung einer offenen Kommunikation im gesamten Projektverlauf ist ein wichtiges Steuerungsinstrument des Projektleiters.
Neben der Vermittlung der Grundlagen der Kommunikation (Kommunikationsmodelle, Aktives Zuhören, Ich-Botschaften etc.) wird immer wieder der Bezug zu konkreten Maßnahmen und Aufgabenbereichen im Projekt hergestellt: Gestaltung eines Kick-Off-Meetings, Umgang mit Änderungsanforderungen, Lenkungsausschuss-Sitzungen, interne Team-Meetings, Konfliktlösungsstrategien usw.

Ziel:
Die Teilnehmer haben einen Einblick in die wichtigsten Grundlagen der Kommunikation. Sie wissen, wie sie anhand verschiedener Techniken und Hilfsmittel, Kommunikation im Projekt gestalten und steueren können.

Dozent/in:
Christine Schmidt