Beschreibung

Kursart

Intensivseminar
Niveau

Fortgeschritten

Unterrichtsstunden

8h
Dauer

1 Tag

Überzeugend und wirkungsvoll kommunizieren:

Erweitern Sie Ihr kommunikatives Repertoire, lernen Sie Ihre Kommunikations-Grundmuster kennen und verbessern Sie aktiv Ihre eigene Kommunikationskompetenz. Erfahren Sie außerdem, wie Sie fehlgeleitete Kommunikation, Missverständnisse und daraus entstehende Konflikte vermeiden.
In dieser schnelllebigen Zeit ist es immer wichtiger sich verständlich auszudrücken und Botschaften auf den Punkt zu bringen. Je klarer unsere Aussagen sind, umso schneller lassen sich Prozesse in Gang setzen und unnötige und zeitraubende Konflikte vermeiden. Arun Ghandi hat einmal sinngemäß gesagt: Ändern wir unsere Sprache und unsere Art zu kommunizieren, dann können wir die Welt verändern. Mit diesem Seminar verfolgen wir das Ziel, die Kommunikation zumindest in der Berufs-Welt nachhaltig zu verändern und zu erleichtern.

Wichtige Informationen

Mit Bildungsgutschein

Hinweise zu diesem Kurs

Welche Ziele werden in diesem Kurs verfolgt?

• Sie erlernen das agieren auf der Sach- und Gefühlsebene
• Sie erfahren, wie Sie die Grundlagen der gewaltlosen Kommunikation in Ihren Alltag einbinden können
• Sie lernen den Umgang mit schwierigen Situationen

An wen richtet sich dieser Kurs?

• Führungskräfte und Projektleiter, die Besprechungen, Meetings und Sitzungen gestalten und leiten müssen.
• Spezialisten, die präsentieren und Gruppenprozesse steuern müssen.

Qualifikation

Tage auch einzeln buchbar!

Fragen & Antworten

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Meinungen

Themen

Analyse
Motive
Wertvorstellung
Situation
Befürnisse
Handlung
Sachprozess
Moderationszyklus
Konflikt
Kritik

Dozenten

Heike Samel

Business Coach

Inhalte

1. Tag

Die zwischenmenschliche Kommunikation

Finden Sie heraus welcher „Kommunikations-Typ“ Sie sind
Analysieren Sie Ihre Motive und Wertvorstellungen
Vermeiden Sie Missverständnisse, seien Sie offen und werten Sie nicht
Was ich sage, sagt etwas über mich
Üben Sie Personal-, Konflikt- und Kritikgespräche

Das Resonanz-Prinzip

Klären Sie Ihre Erwartungen an ein Gespräch
Seien Sie wertschätzend und empathisch
Schöpfen Sie aus dem Vollen durch verbale und nonverbale Kommunikation
Lernen Sie „Nein“ zu sagen
Die Sache mit der emotionalen Intelligenz

Die 4 Säulen der gewaltlosen Kommunikation

Beobachten Sie die Situation
Finden Sie heraus wie Sie sich damit fühlen
Erkennen Sie Ihre Bedürfnisse
Erbitten Sie eine konkrete Handlung
Üben Sie Personal-, Konflikt- und Kritikgespräche

2. Tag

Gruppenprozesse steuern

Strukturieren Sie den Sachprozess anhand des Moderationszyklus
Klären Sie emotionale Voraussetzungen in der Gruppe
Geben Sie Besprechungen einen Rahmen
Formulieren Sie die Zielsetzung

Konfliktsteuerung im Gruppenprozess

Erkennen Sie verdeckte und offene Konflikte
Klären Sie Konfliktursachen und Sachverhalte
Vermeiden Sie vorschnelle Urteile
Üben Sie den Umgang mit „Störenfrieden“

Grau ist alle Theorie

Machen Sie aus Betroffenen Beteiligte
Üben Sie Teamgespräche und Meetings

Zusätzliche Informationen

Tage auch einzeln buchbar. In Ihrer Investition sind die Tagungsunterlagen, die Mittagessen sowie die Pausensnacks enthalten. Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden eine Anmeldebestätigung. Der zweite und jeder weitere Teilnehmer aus einem Unternehmen erhält einen Rabatt in Höhe von 10%. Die Teilnehmerzahl ist begrenzt.

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