Kommunikation im Führungsprozess

Seminar

In Dortmund

Preis auf Anfrage

Beschreibung

  • Kursart

    Seminar

  • Niveau

    Anfänger

  • Methodik

    Inhouse

  • Ort

    Dortmund

  • Dauer

    2 Tage

Erlernen Sie kommunikative Techniken, die Sie erfolgreich in Ihre Mitarbeiterführung integrieren.
Gerichtet an: Alle Führungskräfte

Standorte und Zeitplan

Lage

Beginn

Dortmund (Nordrhein-Westfalen, NRW)
Karte ansehen
Stockholmer Allee, 25, 44269

Beginn

auf Anfrage

Hinweise zu diesem Kurs

Dieses Seminar dient auch als Vertiefungsseminar, auf dem Basisseminar aufbauend. Im Anschluss des Seminars werden Workshops und Coachings angeboten. Firmenseminar - Wir bieten den Unternehmen sowohl Inhouse-Schulungen als auch Schulungen in unseren eigenen Räumen an

Fragen & Antworten

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Meinungen

Inhalte

Das Kommunikationsmodell

  • Fragen zur Umsetzung des Modells
  • Verständlich sprechen / produktive Beiträge
  • Zuhören als Grundlage der Kommunikation
  • Vier Qualitäten des Zuhörens
  • Aktives Zuhören / Reflektieren
  • Regeln für richtiges Antworten

Verarbeiten kritischer Äußerungen

  • Umgang mit negativen Gefühlen
  • Die Ampel zur Kontrolle negativer Impulse / Bedingungen, unter denen Aggression entsteht

Verhandlungen lenken

  • Drei Grundtypen der Konfliktlösung
  • Kommunikationsmuster in Gesprächen
  • Bedingungen / Vergleich des Harvard Konzeptes mit traditionellen Verhandlungsstiles

Konstruktive Kommunikation

  • Einfluss-Strategien
  • Fünf Fragen zum fairen Lenken
  • Acht Einzahlungen auf das Beziehungskonto
  • Anerkennung und glaubwürdiges Kommunizieren
  • Acht Grundregeln konstruktiver Kommunikation
  • Welche Wert-Haltung bestimmt mein Kommunikationserfolg?

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