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Kommunikation und Gesprächsführung für Fallmanager - "Grundlagen der Kommunikation und Gesprächsführung"

Seminar

In Koblenz ()

400 € inkl. MwSt.

Beschreibung

  • Kursart

    Seminar berufsbegleitend

  • Niveau

    Mittelstufe

  • Gerichtet an

    Für arbeitnehmer

  • Unterrichtsstunden

    40h

  • Dauer

    5 Tage

Die Seminare unserer Reihe "Kommunikation und Gesprächsführung für Fallmanager" richtet sich besonders an Fallmanager in der Pflegeberatung, im Krankenhaus und in anderen Einrichtungen, die noch keine Weiterbildung dieser Art absolviert haben.

Fragen & Antworten

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Themen

  • Professionelle Kommunikation
  • Aktives Zuhören
  • Motivierende Gesprächsführung
  • Kommunikation am Telefon
  • Kommunikation bei Konflikten

Dozenten

Nevenka  Milijkovic

Nevenka Milijkovic

Kommunikation und Gesprächsführung

Inhalte

Themen dieses Seminars sind insbesondere:

•Regeln der professionellen Kommunikation
•Arten und Techniken des Zuhörens
•Motivierende Gesprächsführung
•Fragen in der Gesprächsführung
•Zuwendung und Wertschätzung in der Kommunikation
•Komplexe Gespräche
•Kommunikation am Telefon
•Kommunikation bei Konflikten

Zusätzliche Informationen

Die eingesetzten Dozenten zeichnen sich durchgehend durch große praktische Erfahrung auf ihrem Fachgebiet aus.
Im Rahmen des Seminars soll der praktischen Bedeutung des Themas für die individuelle Arbeitssituation der Teilnehmer besondere Aufmerksamkeit gewidmet werden.

Kommunikation und Gesprächsführung für Fallmanager - "Grundlagen der Kommunikation und Gesprächsführung"

400 € inkl. MwSt.