Konfliktbewältigung und Kommunikation im Bauwesen

In Magdeburg

299 € MwSt.-frei

Beschreibung

  • Tipologie

    Intensivseminar berufsbegleitend

  • Ort

    Magdeburg

  • Unterrichtsstunden

    7h

  • Dauer

    1 Tag

  • Beginn

    05.11.2020

Beschreibung

Aufgrund der Vielzahl der an einem Bauvorhaben Beteiligten besteht die Gefahr von Konflikten, die den Baufortschritt behindern. Die möglichen Konflikthintergründe sind mannigfaltig (z. B. Konflikte über Mängel, Vergütung, Störungen im Bauablauf etc.), ihre Lösung im streitigen Verfahren ist zeit- und kostenintensiv. Vor diesem Hintergrund gewinnen Kommunikationsstrategien und -kompetenzen der Baubeteiligten zur Konfliktklärung, wenn nicht gar Streitvermeidung immer mehr an Bedeutung.

Wichtige informationen

Dieser Kurs ist als Bildungsurlaub anerkannt

Einrichtungen

Lage

Beginn

Magdeburg (Sachsen-Anhalt)
Karte ansehen
Maxim-Gorki-Str. 13, 39108
Uhrzeiten: 09.30 - 16.30 Uhr

Beginn

05.Nov. 2020Anmeldung möglich

Zu berücksichtigen

Die Teilnehmer erlangen fundiertes Praxiswissen über Kommunikationsstrategien und Konfliktlösungsinstrumente mit konkretem Bezug zum Bauwesen. Die Teilnehmer erhalten anhand von praktischen Beispielen ein Gespür für ihr eigenes Konfliktverhalten sowie für Kommunikations- und Konfliktlösungsmethoden und können das Erlernte in praktischen, intensiven Gesprächsübungen erproben.

Beschäftigte der Kommunal- sowie Landesverwaltung, Ingenieure, Mitarbeiter von Bauunternehmen und Bauträgergesellschaften

keine, nur fachliches Interesse

Die Teilnehmer erlangen fundiertes Praxiswissen über Kommunikationsstrategien und Konfliktlösungsinstrumente mit konkretem Bezug zum Bauwesen. Die Teilnehmer erhalten anhand von praktischen Beispielen ein Gespür für ihr eigenes Konfliktverhalten sowie für Kommunikations- und Konfliktlösungsmethoden und können das Erlernte in praktischen, intensiven Gesprächsübungen erproben.

Das IWU ist eine gemeinnützige Einrichtung und macht daher keine Mehrwertsteuer geltend. Teilnahmegebühr: 299€ (MwSt.-frei) Programmablauf, weitere Inhalte und Anmeldung unter https://iwu-ev.de/pdf/A201105.pdf Als Termin in meinem Kalender vormerken (z.B.: Outlook, Lotus, SuperOffice usw.): https://iwu-ev.de/ics/A201105.ics

Fragen & Antworten

Teilen Sie Ihre Fragen und andere User können Ihnen antworten

Wer möchten Sie Ihre Frage beantworten?

Es wird nur sowohol Ihren Name als auch Ihre Frage veröffentlichen

Themen

  • Kommunikation
  • Konfliktbewältigung
  • Vergütung
  • Insiderwissen
  • Fachwissen
  • Expertenwissen
  • Konfliktklärung
  • Streitvermeidung
  • Streit
  • Konflikt
  • Konfliktlösungsmethoden
  • Bewältigung

Dozenten

Dozent/in Fachreferent/in

Dozent/in Fachreferent/in

siehe Seminarthema

Inhalte

Aufgrund der Vielzahl der an einem Bauvorhaben Beteiligten besteht die Gefahr von Konflikten, die den Baufortschritt behindern.

Die möglichen Konflikthintergründe sind mannigfaltig (z. B. Konflikte über Mängel, Vergütung, Störungen im Bauablauf etc.), ihre Lösung im streitigen Verfahren ist zeit- und kostenintensiv.

Vor diesem Hintergrund gewinnen Kommunikationsstrategien und -kompetenzen der Baubeteiligten zur Konfliktklärung, wenn nicht gar Streitvermeidung immer mehr an Bedeutung.

09.30 Uhr Begrüßung und Einführung

09.40 Uhr Konfliktentstehung und Kommunikation

- Konfliktentstehung und Ursachen von Baustreitigkeiten

- Konflikte erkennen: Konfliktformen und Konfliktanalyse

- Handlungsoptionen im Konflikt

Konfliktmindernde/-lösende Verhaltensweisen

- Grundlagen der Kommunikation

- Kommunikationsquadrat

- Ich-Botschaften, Aktives Zuhören und weitere Gesprächs- und Fragetechniken

11.00 Uhr Kaffeepause

11.15 Uhr Gesprächsvorbereitung und -führung:

- Festlegung des äußeren und inneren Rahmens

- Ziele definieren

- Gesprächsphasen

- Umsetzungskontrolle

12.15 Uhr Mittagspause

13.00 Uhr Kommunikation und Führung von Teams in Bauprojekten

- Die Rolle von Führungskräften

- Rollenvielfalt

- Werte- und Entwicklungsquadrat

Umgang mit „schwierigen“ Gesprächssituationen im Baualltags:

- Einwandbehandlung

- „schwierige GesprächspartnerInnen/MitarbeiterInnen“ – Kommunikationsstile

14.45 Uhr Kaffeepause

15.00 Uhr Fortsetzung Umgang mit „schwierigen“ Gesprächssituationen im Baualltag:

- Umgang mit „VielrednerInnen“

- Kritik üben

- Umgang mit gängigen „Killerphrasen“

- Erkennen und Abwehr von Manipulationstechniken

16.15 Uhr Abschlussdiskussion und Auswertung

16.30 Uhr Ende der Veranstaltung

Zusätzliche Informationen

Weiterbildung seit 1990

IWU – inn0vativ, wertig, unabhäng1g

in der Umwelthauptstadt Magdeburg

Rufen Sie das Bildungszentrum an

Konfliktbewältigung und Kommunikation im Bauwesen

299 € MwSt.-frei