Konfliktmanagement
Seminar
In Saarbrücken

Beschreibung
-
Kursart
Seminar
-
Niveau
Fortgeschritten
-
Ort
Saarbrücken
-
Dauer
2 Tage
Erkennen, Analysieren und Lösen von Konflikten im Team.
Gerichtet an: *Führungskräfte
Standorte und Zeitplan
Lage
Beginn
Beginn
Meinungen
Inhalte
Konfliktmanagement
Konflikte sind Chancen
- Der Konflikt als treibende Kraft zur Veränderung und Steigerung der Qualität
- Erkennen der Typen von Teammitgliedern nach dem Modell von Riemann/Thomann
- Methoden der Konfliktbewältigung im Einzelgespräch
- Kommunikationsklärung nach Thomann/Schulz von Thun
- Aktives Zuhören des Moderators
- Doppeln
- Gesprächsdiagnose
- Ich-Du-Botschaften
- Konfliktmoderation durch Teams
- Lösungen durch Moderation erarbeiten
- Regeln der Zusammenarbeit
- Konflikte in Teams
- Methoden der Konfliktlösung
Dauer: 2 Tage
Konfliktmanagement