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...Teamdiagnose 4. Entwicklung von Führungsgrundsätzen und Reflexion des eigenen Wertesystems - Reflexion der eigenen Persönlichkeitsstruktur auf Basis psychologischer...
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...Erkenntnisse zur persönlichen Leistungskurve - Vorsicht Stress! Eine kleine Übung zur Stressbewältigung...
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...Gerichtet an: Die Veranstaltung richtet sich an Mitarbeiter und Führungskräfte, die ihre 'rednerischen' Fähigkeiten ausbauen möchten. Die Veranstaltung...
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...Sprachhemmungen - Atmosphäre schaffen - Wann ist Smalltalk angesagt? Wie ist der Ablauf? Wer beginnt? - Geeignete und ungeeignete Themen für Smalltalk...
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...Die durch praktische Übungen gewonnene Selbstsicherheit ermöglicht ihnen eine Steigerung des souveränen und wirkungsvollen Auftretens. Zudem erlernen die...
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...Koordination von Anrufen - Reaktion auf Unvorhergesehene 3. (Schriftliche) Kommunikation im Berufsalltag - 1x1 des Briefeschreibens – Welche Informationen...
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...schwierige Gesprächssituationen im Beruf zukünftig anders gestalten können. Gerichtet an: Mitarbeiter und Führungskräfte Mitarbeiter und Führungskräfte...
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...(mit Auszubildenden) - Feedback geben und nehmen - Körpersprache einsetzen und deuten - Aktives Zuhören; Anwendung unterschiedlicher Gesprächs...
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...Aufgabengebiete ebenso sinnvoll wie befruchtend sein, da hier Erfahrungen und Tipps ausgetauscht werden können. Im Anschluss an die Veranstaltung können der bzw...
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...Die „Do´s and Dont´s“ der schriftlichen Kommunikation - Richtige Wortwahl - Hierarchieebenen beachten 6. Erweiterung des Wortschatzes - Wie sag ich´s?...
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...wissen sie, worauf es ankommt und wie sie reagieren sollen. Gerichtet an: Die Veranstaltung richtet sich an Auszubildende aller Lehrjahre sowohl gewerblicher...
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...Grundlagen der Gesprächsführung 3. Erfolgreiche verbale und nonverbale Kommunikation im Service 4. Unterschiedliche Wahrnehmung 5. Grundmotive des Kunden...