Anbieter CGV-Schulungen - Gerhild Voigtländer

...In diesem Seminar lernen Sie wichtige Erfolgsfaktoren für erfolgreiche Teamarbeit kennen. Durch ein praxisorientiertes Training und die Auseinandersetzung...

...um genau zu erfahren, welche Ziele Sie mit diesem Kurs verfolgen. Effektives Beschwerdemanagement und professioneller Umgang mit Beschwerden und Reklamationen... Lerne:: Schwierige Telefonate führen, Schwierige Kunnden, Umgang mit Beschwerden...

...für Projektzusammenhänge und einer guten Planung ab. Ein Blick über den Tellerrand seiner eigenen Aufgaben hilft die Anliegen anderer Teammitglieder besser... Lerne:: Zusammenarbeit in Projekten, Schnittstellenproblematik in Projekten...

...Rollenverständnis (Aufgaben des Projektleiters) Projekt-Startphase (z. B. Teamzusammensetzung und -aufbau) Projektplanung (Vorgehensweise) Kommunikation in Projekten (Berichtswesen/Reporting)...

...Notwendiges Übel oder sinnvolle Unterstützung? Besprechung des hausinternen Projekthandbuchs Teamzusammensetzung und Rollenklärung Ermitteln und entwickeln... Lerne:: Projekte durchführen, Schnittstellenproblematik in Projekten, Projekte planen...

...der Schnittstellen für Single- und Multiprojekting Definition Zeit- und Kostencontrolling Entwicklung der Reportinganforderungen für Management und Projektleitung...

...Problemlösungs- und Entscheidungskompetenzen ausbauen und das kreative Potenzial erweitern. Lernen Sie, wie Sie Kriterien ermitteln, auswählen und bewerten... Lerne:: Entscheidungen vertreten, Entscheidungen vorbereiten...

...Wie ist meine aktuelle Stress-Situation Eigene Stressoren und Stressreaktionsmuster kennenlernen Fertigkeiten: Kenntnis über die persönliche Lebensbalance... Lerne:: Umgang mit Stress...

...klären Analyse der Akteure und Protagonisten Argumente entwickeln Strategische Vorbereitung Steuerung des Verhandlungsgesprächs Umgang mit Angriffen... Lerne:: Verhandlung von Angeboten, Verhandlungen vorbereiten...

...welche Ziele Sie mit diesem Kurs verfolgen. · Grundlagen der Motivation · Mitarbeiter einschätzen · Varianten der Führungsstile · Situativer und personenbezogener...

...Kennenlernen und üben beruflicher Verhaltensregeln. Eigenes Auftreten und Wirkung werden in diesem Seminar erfahren, um zukünftig bewusst entscheiden zu können... Lerne:: Knigge im Beruf, Verhalten im Beruf...