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...und Gruppenprozesse auf Lösungen zu konzentrieren. Sie erhöhen Ihre Führungsqualität in Moderationssituationen und erreichen eine größere Ziel...
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...mikroteaching Methoden Einzel-, Gruppen und Plenumsübungen. Redesimulationen aus der Unternehmenspraxis der Teilnehmer mit Video-Feedback. Konditionsübungen... Lerne:: Freie rede...
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...Warum ist es so wichtig, gleich zu Beginn des Gespräches einen guten Eindruck zu erzielen. Die Kunst, zum richtigen Zeitpunkt "auf den Punkt"... Lerne:: Psychologie menschlicher Kommunikation...
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...im Unternehmen Optimale Zusammenarbeit der einzelnen Abteilungen und Personen Prinzipien der produktiven Kundenpflege und des seriösen, imagebildenden Telefonverkaufs... Lerne:: Stimme am Telefon, Aktives Zuhören, Persönliche Stimmlage...
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...Freude am Sprechen haben und sich Umwelt mitteilen wollen. Für alle, die ihre Stimme beruflich nutzen und ihren stimmlichen Auftritt verbessern möchten... Lerne:: Persönliche Stimmlage...
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...Mitarbeiter im PR-Bereich und im Personalwesen - alle, die im Auftrag ihrer Vorgesetzten Reden schreiben. Referenten, Pressesprecher, wissenschaftliche Mitarbeiter...
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...Service-orientiertes Handeln auf "Amerikanisch" - und wie wir davon profitieren können Freundlichkeit als "Standard" Unterschiedliche Dienstleistungs-Mentalitäten...
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...für bessere Gedächtnisleistungen nutzen Wie Sie schnell neue Ideen entwickeln und Probleme lösen Wie Sie sich optimal auf Prüfungen vorbereiten Wie Sie...
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...sich professionell auf den Kunden einstellen Beziehung fördern durch kooperative Gesprächsführung 2. Methoden erfolgreicher Verkaufsgespräche Bedürfnis...
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...Konstruktiver Umgang mit Erfolgsblockaden Erkennen von Hindernissen und Einwänden auf dem Weg zum Ziel Der interessante Unterschied zwischen...
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...positiv nutzen Lampenfieber - na und? So wirken Sie sicher Aufbau und Vorbereitung einer Rede "Psycho - logisch" richtige Vorgehensweise in Gespräch...
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...Inhalte und Formen von Diskussionen und Debatte Gemeinsamkeiten und Unterschiede Gründe und Anlässe zum Diskutieren und Debattieren Beispielanalysen...
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...Umgang mit Menschen aus. anderen Kulturen. Gerichtet an: Fach- und Führungskräfte aller Ebenen, international. agierende Projekt- und Produktmanager...
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...organisatorische und gesellschaftliche Ursachen Verlauf, Dimensionen und Eskalationsmöglichkeiten Definition des Soll- und Ist-Zustandes der konflikthaften Situation...
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...Fremdbeeinflussung und Manipulation Soziale Intelligenz und Intuition arbeitsplatznah entwickeln Innere Betrachtung und Auflösen von negativen Bindungsmustern...
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...von Fachtexten informieren, kommentieren, appelieren, normieren Textverständnis sichern einfach, klar, verständlich, kurz Fachsprache um jeden Preis?...
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...mit Impuls-Charakter, als Intervalltraining und als Coaching für Gruppen und für Einzelpersonen durchgeführt werden. Wie spreche ich und wie wirke ich?...
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...Mitarbeiter/innen aus dem Bereich Büro und Sekretariat Methoden Erfahrungsaustausch; Bearbeitung von Fallstudien; Situationen aus der Praxis der Teilnehmer...
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...die kreativ und selbstverantwortlich Reflexion als Mittel zur Selbstentwicklung einsetzen wollen. Führungskräfte, Führungsnachwuchs und alle...
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...Intervention sowie Einzel- und Gruppencoaching in bestgelegten Intervallen Ergebniskontrolle...