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Anbieter Institut BVW
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- Anfänger
- 1 Tag
...Kunden-Wünsche erkennen und erfüllen * Verhaltens-Merkmale beachten * Auf Kunden hören und reagieren *Zusagen pünktlich und korrekt erledigen III...
- Seminar
- Lippstadt
- Fortgeschritten
- 1 Tag
...Anrufer zufrieden stellen * Rückrufe schnell organisieren IV. Bewältigung der Problemgespräche * Schwierige Gesprächspartner zufrieden stellen * Reklamation...
- Seminar
- Lippstadt
- Anfänger
- 1 Tag
...erklären * Nachlässe geben und auch begründen * Auf Tricks der Kunden überzeugend reagieren * Strategien entwickeln und gezielt einsetzen Alle Themen werden vorgestellt...
- Seminar
- Lippstadt
- Fortgeschritten
- 1 Tag
...nachbereiten und analysieren V. Schwierige Situationen meistern * Den aktuellen Preis durchsetzen * Rabattforderungen gekonnt abwehren * Reklamationen...
- Seminar
- Lippstadt
- Fortgeschritten
- 1 Tag
...wie Sie Ihre Mitarbeiter individuell führen, wie Sie delegieren und auch Zeit gewinnen. Programm: I. Führung der Mitarbeiter * Autoritäre und kooperative...
- Seminar
- Lippstadt
- Anfänger
- 1 Tag
...Aktenplan erstellen · Akten regelmäßig ablegen V. Tipps und Tricks zur schnellen Erledigung · Geschickt Zeit gewinnen · Informationen schnell erfassen...
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- Lippstadt
- Anfänger
- 1 Tag
...entscheiden * Mit Freude die Ziele erreichen Förderung: Bildungsscheck, Bildungsgutschein...
- Seminar
- Lippstadt
- Fortgeschritten
- 1 Tag
...Partner *Konkrete Ziele setzen II. Gesprächstechniken der Verhandlung * Aktives Zuhören als Stärke *Fragetechniken einsetzen * Einwände richtig behandeln III...
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- Anfänger
- 1 Tag
...Situationen · Sofort antworten und geschickt gewinnen Förderung: Bildungsscheck, Bildungsgutschein...
- Seminar
- Lippstadt
- Fortgeschritten
- 1 Tag
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