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...aufzubauen und zu erhalten. Gerichtet an: Fachkräfte aus dem Einkauf, die regelmäßig mit den Lieferanten verhandeln. Fachkräfte aus dem Einkauf... Mehr ansehen


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...Gerichtet an: Menschen, die viel mit ihren Kunden per Telefon kommunizieren. Menschen, die viel mit ihren Kunden per Telefon kommunizieren. Programm... Mehr ansehen


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...Die TeilnehmerInnen lernen Techniken, die tägliche Arbeit zu planen und ihren Arbeitsplatz übersichtlich zu organisieren. Gerichtet an: Menschen... Mehr ansehen


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...text-indent:-18.0pt; font-family:"Courier New"; mso-bidi-font-family:"Times New Roman";} @list l0:level3 {mso-level-number-format:bullet; mso-level-text:... Mehr ansehen


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...zum Kunden aufbauen * Kunden mit Leistungen begeistern IV. Arbeitsfreude entdecken und organisieren * Statt zu viel arbeiten – gut arbeiten * Lust... Mehr ansehen


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...kennen und beherrschen * Einwände kundenorientiert beantworten * Kunden immer einen Nutzen verkaufen * Kunden typengerecht behandeln * Kunden den Preis... Mehr ansehen


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...Stellenbeschreibung * Stellenbeschreibung als Ordnungsfaktor * Stufenplan zum Einsatz IV. Gespräch mit dem Mitarbeiter * Die erfolgreiche Besprechung... Mehr ansehen


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...stärken · Mit einer guten Rede begeistern V. Schlagfertig mit viel Gefühl antworten · Blockaden erkennen und schnell lösen · Gelassen bleiben in kritischen... Lerne:: gute Rhetorik, Stimme und Sprache, freie Rede... Mehr ansehen


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...am Telefon * Atemtechnik verbessern * Stimme optimal einsetzen * Notwendige Fähigkeiten entwickeln II. Vorbereitung und Durchführung der Gespräche * Persönliche... Lerne:: Beschwerde Management... Mehr ansehen


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...ersten Minuten beachten * Aktives Zuhören praktizieren II. Verhandlungsstrategien beherrschen * Durch Fragetechniken mehr erreichen * Einwände als Chancen... Lerne:: Rhetorik Beruf, gute Rhetorik... Mehr ansehen


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