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Anbieter Institut BVW
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...I. Positive Grundeinstellung als Basis * Selbst immer positiv denken * Kunden akzeptieren und mögen *Mit dem ersten Eindruck gewinnen II. Kunden-Wünsche...
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- 1 Tag
...Voraussetzungen * Intensive Vorbereitung * Telefonate effektiv gestalten III. Freundliche Behandlung der Anrufer * Positive Stimmung ausstrahlen *...
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- Anfänger
- 1 Tag
...der Rentabilität zufrieden zu stellen. Gerichtet an: Führungskräfte und Mitarbeiter, die täglich mit Kunden zu tun haben und auch mit ihnen verhandeln müssen...
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- Fortgeschritten
- 1 Tag
...als Aufgabe sehen * Den Kunden überzeugen und gewinnen Förderung: Bildungsscheck, Bildungsgutschein...
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- Fortgeschritten
- 1 Tag
...wie Sie Ihre Mitarbeiter individuell führen, wie Sie delegieren und auch Zeit gewinnen. Programm: I. Führung der Mitarbeiter * Autoritäre und kooperative...
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- 1 Tag
...Klare Zielsetzung als Basis · Persönliche Ziele setzen · Unternehmensziele übernehmen · Jahresplanung und Monatsplanung II. Die Arbeit täglich planen ·...
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- 1 Tag
...zum Kunden aufbauen * Kunden mit Leistungen begeistern IV. Arbeitsfreude entdecken und organisieren * Statt zu viel arbeiten – gut arbeiten * Lust...
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- Fortgeschritten
- 1 Tag
...Die TeilnehmerInnen lernen Konzepte und Techniken, um optimale Verhandlungsergebnisse zu erzielen, langfristige und vertrauensvolle Beziehungen zum Lieferanten...
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- Anfänger
- 1 Tag
...methodisch steuern · Die geplanten Ziele erreichen IV. Frei sprechen und souverän auftreten · Vorträge und Reden authentisch gestalten · Persönliche Wirkung...
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- Fortgeschritten
- 1 Tag
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