Anbieter Institut BVW

...Die TeilnehmerInnen lernen durch professionelles Telefonieren, verbunden mit ihrer Fach-Kompetenz, den Kunden für ihr Unternehmen zu begeistern...

...Voraussetzungen * Intensive Vorbereitung * Telefonate effektiv gestalten III. Freundliche Behandlung der Anrufer * Positive Stimmung ausstrahlen *...

...Das Seminar gibt den Teilnehmern Methoden und Hilfsmittel an die Hand, um auf Fragen der Kunden gut vorbereitet reagieren zu können und sie unter Beachtung...

...sehen * Kundennutzen überzeugend darstellen III. Erfolgreich durch gelungene Vorbereitung * Sich positiv einstimmen * Mehr über den Partner erfahren...

...wie Sie Ihre Mitarbeiter individuell führen, wie Sie delegieren und auch Zeit gewinnen. Programm: I. Führung der Mitarbeiter * Autoritäre und kooperative...

...Gute Tages-Planung als Basis · Das persönliche Orga-System · Prioritäten setzen III. Die Stapel konsequent abbauen · Die Arbeitsmittel optimal positionieren...

...und Spaßfaktoren fördern * Positiv denken – positiv leben V. Ziele regelmäßig planen und erreichen * Sich selbst klare Ziele setzen * Täglich zielbewusst...

...Die konkrete Verhandlung * Die Grundlage der Verhandlung * Die geplanten Ziele erreichen *Ergebnisse sichern und umsetzen *Einkäufer und Verkäufer als Gewinner Förderung...

...Vorträgen und Präsentationen – und wie sie kritische Situationen meistern. I. Körper und Stimme optimal einsetzen · Einen guten ersten Eindruck vermitteln...

...Arbeit unterbrechen · Freundlichkeit als menschliches Signal II. Kunden überzeugen und begeistern · Mit dem ersten Eindruck positiv wirken · Kompetent...