Kurse in Saarbrücken

...Die gezielten Einsatzmöglichkeiten, Aufgaben und Chancen kunden-. orientiert und projektbezogener anwenden. Gerichtet an: Vertriebsmitarbeiter und Führungskräfte...

...nationale und internationale Forschungs- und Entwicklungs-. tätigkeit im Bereich der Computer- und Kommunikationstechnik vorzubereiten. Der konsekutive...

...optimieren Entlastender Umgang mit Termindruck und schwierigen Anrufern sowie Präsenzkunden Dauer: 2 Tage...

...und bestehen aus zwei Modulelementen. Die Zugangsvoraussetzungen sind in der Prüfungsordnung beschrieben. (3) Detaillierte Informationen zu den Inhalten...

...Schulz von Thun. Den Umgang mit verärgerten, schwierigen Kunden (Cholerikern) meistern Chancen der Reklamationsbehandlung Reklamationen sind etwas Positives...

...untersucht. Die Psychologie ist eine selbstständige Wissenschaft mit interdisziplinärer Ausrichtung. Sie bedient sich daher zur Ergänzung bzw...

...und professionell bearbeiten Schwierige Sachverhalte verständlich formulieren Grundlagen der Rhetorik Die Sprachebenen Das Quadrat der Nachricht Kommunikationsstörungen...

...zum Wintersemester eines Jahres aufgenommen werden...

...Die positive Verabschiedung Methoden : Lehrgespräche; Einzelarbeiten; Gruppenarbeiten; Rollenspiele mit Tonbandanalysen...

...Fertigkeiten zur verständlichen Kommunikation fachwissenschaftlicher Erkenntnisse. Im ersten Studienjahr werden im Rahmen der theoretisch-physikalischen...

...Kommunikationsstörungen und deren Ursachen erkennen Die eigene Einstellung und Motivation steigern Durch das Eisbergmodell die Kundenwünsche verstehen...

...und einen breiten privaten Kundenkreis interessant sind. Zurzeit gibt es eine ganze Reihe von computerlinguistischen Forschungsvorhaben an Universitäten...

...Verkaufsargumente für jeden Kundentyp. Verkaufsgespräche führen Kundengespräche am Telefon mit den verschiedenen Kundentypen Analyse der Wirkung von Telefongesprächen...

...und zum Sommersemester möglich Bewerbung ist - für ein Wintersemester bis Ende September - für ein Sommersemster bis Ende März...

...– Außenwirkung und Innenwirkung! Im direkten Kontakt Im telefonischen Kontakt Bei Konflikten Dauer : 2 Tage...

...neuen Möglichkeiten der mobilen Kommunikation entstehen Technologien, die für immer die Art und Weise verändern werden, wie wir leben, kommunizieren und wirtschaften...

...Sie haben am Ende des Seminars umfangreiches kommunikatives Handwerkszeug für Mahngespräche am Telefon kennen gelernt. Und Sie haben den Umgang damit geübt...

...Überlieferung der europäischen Vor- und Frühgeschichte. Im Kernbereich-Bachelorstudiengang Altertumswissenschaften, der mit dem akademischen Abschluss...

...Einsatz der Moderation in Teambesprechungen zur Findung von schnellen und gemeinsam getragenen Lösungen. Die Moderation als Führungsaufgabe Effektive Gestaltung...

...punkten) angegebenes Gewicht. Die Credit-Points geben zur erfolgreichen Absolvierung eines Moduls oder Modulelements erforderlichen Studien...