LIVE Webinar - ITIL® Overview - Seminar

Beschreibung

• Kursart

  Kurs

• Methodik

  Online

Beschreibung

Das Seminar befähigt Sie:

zu bewerten, welche Teile des Lifecycle nach ITIL für Ihr Unternehmen relevant sind.
Handlungsfelder und Handlungsoptionen in Bezug auf Weiterbildung und ITSM-Projekte zu identifizieren.

Hinweise zu diesem Kurs

An wen richtet sich dieser Kurs?

IT-Manager, IT-Leiter, IT-Berater, Betriebsverantwortliche, Geschäftsführer, Personalentwickler, Revisoren


Alle, die an einem Grundverständnis des Lifecycle Konzeptes interessiert sind und Hinweise suchen, wie sie es zur Verbesserung der Qualität innerhalb Ihrer IT -Organisationen einsetzen können

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Mehr als 50 Meinungen in den letzten 12 Monaten

Dieses Bildungszentrum ist seit 14 Mitglied auf Emagister

Themen

• ITIL
• Management

Inhalte

• Kennenlernen der verschiedenen Phasen des Lifecycle Management nach ITIL



• Diskussion der Prozesse Service Level Management, Change Management, Incident Management



• Darstellung der Zusammenhänge innerhalb des Lifecycle

Zusätzliche Informationen

Für dieses Seminar benötigen Sie keine speziellen Vorkenntnisse.

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