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ITIL Kurse
- Kurs
- Online
- 3 Tage
...Services für den Kunden entsprechend den Anforderungen aus dem Geschäftsprozess entworfen und für den produktiven Einsatz erstellt und vorbereitet werden...
- Seminar
- Kölnundan 3 weiteren Standorten
- Dortmund, Essen, Köln
- Anfänger
- 1 Tag
...KURSZIEL Vom ITIL Service Manager v1/v2 zum neuen offiziellen ITIL v3 Expert. Alle behandelten Module des Trainings werden noch einmal kurz wiederholt...
- Seminar
- Berlinundan 27 weiteren Standorten
- Basel, Bern, Bremen, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Essen, Frankfurt Am Main, Hamburg, Hannover, Karlsruhe ...
- Fortgeschritten
- 3 Tage
...Projektmanager, Berater und Systemverantwortliche Seminarziel Dieses Seminar vermittelt den Kursteilnehmern die grundlegende Service-Lifecycle-Struktur...
- Seminar
- Münster
- Anfänger
- nach Wahl
...Mit der neuen Service-Strategie wird der Einstieg in das ITIL®-Thema gewählt. Gerichtet an: Dieses Seminar wendet sich an IT-Mitarbeiter und ITIL®-Interessierte... Lerne:: IT Services, ITIL Zertifizierung...
- Seminar
- Berlinundan 8 weiteren Standorten
- Stuttgart, Hamburg, Düsseldorf, München, Zürich, Wien, Köln, Bad Homburg Vor Der Höhe
- Anfänger
- 3 Tage
...IT-Berater, IT-Revisoren, IT-Projektleiter, IT-Service-Management-Mitarbeiter, Kunden von IT-Dienstleistern Schon mehr als 7000 begeisterte Teilnehmer...
- Seminar
- Heusenstamm
- Anfänger
- 3 Tage
...IT Service Management Organisation helfen kann. IT-Experten, die über das ITIL Rahmenwerk und die Möglichkeiten zur Serviceverbesserung informiert werden wollen...
- Seminar
- Bad Homburg Vor Der Höhe
- Fortgeschritten
- 4 Tage
...für die ein tiefgehendes Expertenwissen im Bereich IT Service Management wichtig ist. Berater und Projektleiter, für die ein tiefgehendes Expertenwissen...
- Seminar
- Aachen
- Anfänger
- 8.0h - 1 Tag
...Weiter wird vorgestellt, in welchen Einsatzbereichen die Einführung von ITIL mit Vorteilen verbunden ist. Große Lernerfolge möglich aufgrund idealer Lerngruppengröße (max... Lerne:: IT Servicemanagement anwenden, IT-Strategie planen, Service Level definieren...
- Seminar
- Münchenundan 2 weiteren Standorten
- Jena, Nürnberg
- Anfänger
- 2 Tage
...Mitarbeiter der Qualitätssicherung, Projektmanager und Freiberufler IT-Mitarbeiter und IT-Management, Mitarbeiter der Qualitätssicherung, Projektmanager und Freiberufler...
- Seminar
- Münchenundan 5 weiteren Standorten
- München, Dietzenbach, Nürnberg, Stuttgart, Hamburg
- Anfänger
- 2 Tage
...wie Kunden die IT-Organisation wahrnehmen und beurteilen (welche Kriterien) Wirkungsweise einer IT-Serviceorganisation verstehen Erkennen wie ITIL Inhalte...
- Seminar
- München
- Fortgeschritten
- nach Wahl
...Führungskräfte, Prozessmanager, IT-Berater und Projektmanager, die mit der Einführung und Umsetzung von ITIL® Prozessen betraut sind. Service Strategy... Lerne:: Service Management, ITIL Zertifizierung, ITIL Expert...
- Seminar
- Inhouse in Erfurtundan 2 weiteren Standorten
- Ettersburg, Rotenburg An Der Fulda
- Anfänger
- 24.0h - 3 Tage
...ITManager, Service Manager, IT-Berater, ITRevisoren, IT-Projektleiter, IT-Service- Management-Mitarbeiter, Kunden von ITDienstleistern Kursinhalte... Lerne:: Service Desk, Service Strategy, Service Design...
- Seminar
- Hannoverundan 2 weiteren Standorten
- Braunschweig, Bielefeld
- Anfänger
- 3 Tage
...wie die Anwendung von ITIL die Qualität von IT Dienstleistungen verbessern kann. IT Mitarbeiter, die in einer Organisation arbeiten, die ITIL anwendet...
- Seminar
- Wiesbaden
- Anfänger
- 3 Tage
...die sich intensiv mit IT Service Management befassen und den Nutzen der IT in ihren Unternehmen optimieren wollen. Dazu gehören nicht nur IT-Fachpersonen...
- Kurs
- Berlinundan 5 weiteren Standorten
- Frankfurt Am Main, Hamburg, Düsseldorf, München
- 3 Tage
...Wirksame Einrichtung von Tools zur Analyse und Leistungsmessung. Gerichtet an: Planer oder Auftraggeber Projektleiter und Projektmitarbeiter Planer...
- Seminar
- Kölnund1 weiterer Standort
- Düsseldorf
- Anfänger
- 3 Tage
...die ITIL-Prozesse implementieren oder optimieren - IT-Berater, die Organisationen auf Zertifizierungen vorbereiten - Projektleiter für ITIL-Projekte...
- Kurs
- Stuttgart
- 1 Tag
...Die Teilnehmer kennen entsprechende Lösungsansätze und können diese in die Praxis umsetzen. Gerichtet an: Das eintägige Seminar ist sowohl für Projektmitarbeiter und...
- Seminar
- (Regus Center)
- Fortgeschritten
- 1 Tag
...ÏProjektmitglieder, die in der Tool Auswahl sind. ●Teamleiter, Gruppenleiter, Abteilungsleiter, die ITKennzahlen aus Ihrem Verantwortungsbereich liefern möchten...
- Event
- Berlin
- Mittelstufe
- 8.0h - 1 Tag
...zzgl. 19% MwSt teil. Nicht-DSAG-Mitglieder sind herzlich willkommen und zahlen € 300,- zzgl. 19% MwSt Den jeweiligen Kostenbeitrag stellen wir Ihnen nach... Lerne:: SAP Solution Manager...
- Seminar
- Online
- 2 Tage
...den weiteren Weg zum Managing Professional oder Leader erfolgreich meistern. Haben Sie Lust darauf, neue Fähigkeiten zu sammeln? Dann bleiben Sie bei... Lerne:: PC Technik, IT Audit, PC Führerschein...
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