Beschreibung

Kursart

Kurs

Dauer

1 Tag

Zum Seminar Marketing- und Vertriebscontrolling Vertriebs- und Marketingleiter benötigen heute ein ausgefeiltes Controlling, um ihre Absatzziele zu erreichen und die Wettbewerbsfähigkeit ihres Vertriebsteams zu sichern. Moderne Tools und Kennzahlen sorgen für die nötige Transparenz und helfen, Entscheidungen vorzubereiten, Prognosen zu verbessern, Zielerreichungen zu messen und Korrekturmaßnahmen einzuleiten.

Welche Marketing- und Vertriebsmaßnahmen sind profitabel? Was kostet die Betreuung bestimmter Kunden wirklich? Welche Kunden bringen den größten Deckungsbeitrag? Wie beeinflusst die Preisgestaltung Umsatz und Gewinn?

Dieser Workshop erschließt die Methoden des strategischen und operativen Controllings speziell für Marketing und Vertrieb. Sie lernen zahlreiche Instrumente kennen, um Vertriebsaktivitäten auf rationaler Grundlage zu planen, zu steuern und zu koordinieren. Zahlreiche Beispiele und Übungen aus der Marketing- und Vertriebspraxis erleichtern die schnelle Umsetzung in Ihren individuellen Aufgabenbereich.

Hinweise zu diesem Kurs

Welche Ziele werden in diesem Kurs verfolgt?

Teilnehmerkreis (m/w): Vertriebs- und Marketingleiter Führungskräfte und qualifizierte Mitarbeiter in Marketing und Verkauf Marketing- und Vertriebscontroller

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Themen

Kennzahlen
Marketing
Vertrieb
Steuern

Inhalte

Seminarinhalt: Marketing- und Vertriebscontrolling

Marketing- und Vertriebscontrolling als Planungs-
und Führungssystem

Mit Vertriebscontrolling Gewinnsteigerung und Mitarbeitermotivation sichern
Wettbewerbsvergleich als Standortbestimmung
Schlüsselkennzahlen für Markt, Kunden, Sortiment, Mitarbeiter, Rendite
Die Balanced Scorecard als Instrument für Spitzenleistungen im Vertrieb

Kundencontrolling

Aufbau und Nutzung von Kundendatenbanken und CRM-Systemen
Kundenpotenzial, Kundenwert, Kundenbindung
Potenzial-Analyse und Kundenportfolio
Welche Vertriebskosten verursacht der Kunde?
Abschied von unrentablen Kunden?

Preiscontrolling

Preisbildung, Preiskommunikation und Preisdurchsetzung
Erlösschmälerungen, Preisuntergrenzen und Break-Even-Punkte festlegen
Zugeständnisse bei Preis und Konditionen analysieren

Verkaufscontrolling

Effizienz im Außen- und Innendienst über Benchmarks erfassen
Analyse von Auftragsgrößen und -bearbeitung
Zeitmanagement über Besuchs- und Reiseberichte optimieren
Umsatz über alles? Preis-, Ertrags- und Kostenbewusstsein schärfen
Leistungsanreize setzen: Verkäufer steuern sich über Kennzahlen und Entlohnung selbst

Werbecontrolling

Nutzen-Kosten-Analyse für alternative Werbe- und Kommunikationsmaßnahmen
Umsetzung moderner Kontaktstrategien zur Neukunden-Akquisition

Best-Practice-Beispiele aus der Praxis

Zusätzliche Informationen

Ihr Seminarleiter: Dipl.-Kfm. Ronald Heckl ist Inhaber der HCH Heckl Consulting und geschäftsführender Gesellschafter der H13 Werbeagentur GmbH. Als international tätiger Unternehmensberater mit Fokus auf Marketing und Vertrieb hat er sich auf die Themen Strategisches Marketing, Vertriebscontrolling und Vertriebsoptimierung spezialisiert.

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