Microsoft® Dynamics NAV® 5.0 CRM Marketing und Vertrieb
Seminar
In Nürnberg
Beschreibung
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Kursart
Seminar
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Niveau
Anfänger
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Ort
Nürnberg
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Dauer
2 Tage
'Customer Relation Management' ist ein Schlagwort in nahezu allen Unternehmen. In der Lösung von Microsoft® Business Solution Navision wurde ein komplettes CRM-Modul integriert - inkl. der Einbindung von Microsoft® Outlook, was sowohl den Marketing- wie auch den Vertriebsmitarbeitern die Kundenbetreuung erleichtert. Gerichtet an: Anwender aus dem Bereich Marketing/Vertrieb, Verkauf
Standorte und Zeitplan
Lage
Beginn
Beginn
Hinweise zu diesem Kurs
Kenntnisse im Umgang mit dem PC sowie Grundlagen in Microsoft® Windows, Grundlagen über Microsoft® Dynamics NAV®. sowie des Moduls Verkauf
Meinungen
Inhalte
''Customer Relation Management'' ist ein Schlagwort in nahezu allen Unternehmen. In der Lösung von Microsoft® Business Solution Navision wurde ein komplettes CRM-Modul integriert - inkl. der Einbindung von Microsoft® Outlook, was sowohl den Marketing- wie auch den Vertriebsmitarbeitern die Kundenbetreuung erleichtert.
Zielgruppe
Anwender aus dem Bereich Marketing/Vertrieb, Verkauf
Voraussetzungen
Kenntnisse im Umgang mit dem PC sowie Grundlagen in Microsoft® Windows, Grundlagen über Microsoft® Dynamics NAV®. sowie des Moduls Verkauf
Dauer
2 Tage Seminarinhalt
- Einrichtung des Moduls
- Einrichten von Kontakten und Überblick zur Kontaktkarte
- Dublettenprüfung
- Einbindung von Microsoft® Outlook und Zusammenspiel des CRM-Moduls mit Microsoft® Outlook
- Synchronisation
- Aktivitäten und Dokumentenverwaltung
- Kampagnen und Segmente
- Aufgabenverwaltung
Microsoft® Dynamics NAV® 5.0 CRM Marketing und Vertrieb