Moderation und Kommunikation für Auditoren
Seminar
In Düsseldorf
Beschreibung
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Kursart
Seminar
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Niveau
Anfänger
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Ort
Düsseldorf
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Dauer
3 Tage
Die Teilnehmenden lernen die Grundstrukturen von Moderation und die Besonderheit der Kommunikation in Audits kennen und bezogen auf die spezifischen Situationen im Unternehmensall-tag anzuwenden. Darüber hinaus lernen die Teilnehmenden, wie mit Hilfe geeigneter Moderationstechniken der Einsatz von QM-Methoden verbessert werden kann. Gerichtet an: Zielgruppe sind Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus dem Qualitätsmanagement, dem Einkauf, Prozessverantwortliche und Organisationsentwickler.
Standorte und Zeitplan
Lage
Beginn
Beginn
Meinungen
Themen
- Kommunikation
- Moderation
Inhalte
Moderation und Kommunikation für Auditoren
Grundlagenseminar in der Auditorenausbildung nach DIN EN ISO 9000ff.
Inhalte
- Kommunikation
- Grundlagen der Moderation
- Besprechungsarten
- Aufgaben des Moderators
- Konflikte erkennen und lösen
- Struktur des Moderationsprozesses
- Fragearten in der Moderation
- Kommunikation in Audits
- Rollenspiele
Vorgehen
Die Inhalte werden den Teilnehmenden mit Hilfe von Workshops, Arbeit in Kleingruppen und Rollenspielen vermittelt. Praxisnähe ist bei diesem Seminar ein zentrales Anliegen.
Zusätzliche Informationen
Preis: 700,- € pro Teilnehmendem zzgl. MwSt.
Moderation und Kommunikation für Auditoren