Niederländisch für Touristiker, Gastgeber und die Campingbranche

Das WIS.IHK ist ein etablierter, innovativer Weiterbildungsanbieter, der sich mit Energie und Leidenschaft der Aus- und Weiterbildung Erwachsener widmet. Seit über zehn Jahren steht das WIS.IHK Teilnehmern als kompetenter und starker Partner zur Seite und unterstützt sie dabei, sich erfolgreich ins Berufsleben einzugliedern und/oder weiterzuentwickeln.

Beschreibung des Seminars

Wir begrüßen gerade in Baden-Württemberg viele Gäste aus den Niederlanden. Schön ist es immer, wenn man den Gast in
seiner Landessprache ansprechen kann und zumindest Grundkenntnisse hat. Dieser „Crash-Kurs“ trainiert speziell die
Kommunikation mit niederländischen Gästen in der Tourismusbranche.Das Seminar ist sehr praxisnah ausgelegt.

Niederländisch / Besonderheiten der niederländischen Sprache und der Gäste / Ausspracheregeln / Begrüßung und erster Kontakt an der Rezeption, der Tourist-Info und im Restaurant / Rezeption und Housekeeping / Telefongespräche / Floskeln im Schriftverkehr und am Telefon, Zimmer und Hotel auf Niederländisch beschreiben / Reservierungsbestätigung / Do´s& Dont´s / Korrektes Verhalten in verschiedenen Situation an der Rezeption oder Tourist Info / interkulturelle Besonderheiten / Small talk / Kurze Gespräche mit dem Gast / niederländische Gäste begrüßen oder ihnen etwas zeigen / Rollenspiele und individuelle Gesprächssituationen

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