Process Excellence Training
Seminar
In Düsseldorf
Beschreibung
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Kursart
Seminar
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Niveau
Anfänger
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Ort
Düsseldorf
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Dauer
2 Tage
Wir machen Sie fit für den Einsatz im Prozessmanagement-Praxisalltag. Sie erlernen die systematische und nachweisliche Verbesserung von Effizienz und Qualität. Sie trainieren die praxisnahe Anwendung von Konzepten und Methoden durch „learning by doing“ unter Konkurrenz- und Zeitdruck und mit unzureichenden Ressourcen. Das praktische Erleben steht im Vordergrund nicht die Vermittlung eines möglichst großen Stoffumfangs. Gerichtet an: Zielgruppe sind Prozessverantwortliche, mittleres Management sowie Geschäftsführung und Werksleitung mittelständischer Unternehmen.
Standorte und Zeitplan
Lage
Beginn
Beginn
Meinungen
Inhalte
Process Excellence Training
Praxisnahe Anwendung von Prozessmanagement
Basisseminar: „Prozessmapping, Kennzahlen, Prozessdesign“
Inhalte
- Wissensvermittlung
- Erfassen und leicht verständliches Darstellen von Prozessen
- Wertstromdesign, Schnittstellen- und Engpassanalyse
- Auswählen und Erheben geeigneter Prozess-Kennzahlen
- Systematisches Verbessern von Prozessen
- Umgang mit typischen Problemen im Praxis-Alltag
- Erkenntnisgewinn
- Relevanz: Prozesseffizienz und Qualität sind überlebensnotwendig
- Klarheit: Hohe Komplexität erfordert eine systematische Vorgehensweise und: „Nur was man messen kann, kann man steuern und managen.”
- Verantwortung: Qualität und Effizienz erfordern klare Ziele und Verantwortlichkeiten für Prozesse und Schnittstellen auf allen Ebenen.
- Akzeptanz: Unterschiedliche Sichtweisen und emotionale Hürden erfordern Respekt und die Akzeptanz von Menschen und ihren Rollen.
- Zur Sicherung des Transfers in die eigene Unternehmenspraxis erfolgt im Anschluss an den Workshop ein jeweils einstündiges, telefonisches Coaching durch einen QMC-Berater
- Maßnahmenkatalog zur Prozessoptimierung (1–2 Monate nach dem Workshop)
- Validierung der Maßnahmen (3–6 Monate nach dem Workshop)
Zusätzliche Informationen
Preis: 850,- € pro Teilnehmendem zzgl. MwSt.
Process Excellence Training