Professionell präsentieren und moderieren

Kommunikationskompetenz entwickeln - Grundlagen der Kommunikation - Angewandte Kommunikationstheorien - Rollen des Präsentators - Wirkungsvoller und überzeugender Auftritt - Optimierung von Körpersprache, Ausstrahlung und Auftritt - Mentale Erfolgsstrategien - Lampenfieber positiv nutzen Vorbereitung von Präsentation und Moderation - Zielsetzung, Planung, Vorbereitung - Vorgehensweise je nach Besonderheiten der Zielgruppe festlegen - Inhalt und Gedankenführung - Mentale Vorbereitung Präsentationsmedien - Überblick über klassische und aktuelle Medien - Kriterien für ihre Einsatzmöglichkeiten - Sinnvoller und abwechslungsreicher Einsatz der Medien Moderation - Rolle des Moderators - Moderationsmethoden - Zielgerichtete Vorbereitung - Strategien der Moderation - Das Publikum erfolgreich einbeziehen - Nachbereitung von Sitzungen als Baustein des Projekterfolgs Umgang mit Störungen und Konflikten - Konfliktarten - Umgang mit schwierigen Teilnehmern - Konfliktlösungsstrategien - Zwischenfragen und Killerphrasen nutzen - Win-win-orientierte Lösungen - Steigerung der Souveränität