Qualitätsbeauftragte/r und Interne/r Auditor/in

Den Teilnehmenden werden die Aufgaben und Verantwortlichkeiten von Qualitätsbeauftragten und internen Auditoren/innen praxisnah vermittelt. Sie lernen an Beispielen, selbstständig ein Managementsystem nach DIN EN ISO 9000 ff. und die dazugehörige Dokumentation zu erstellen bzw. in der Praxis einzuführen und die Wirksamkeit zu gewährleisten. Gerichtet an: Das Seminar richtet sich zum Beispiel an Ärzte, Pflegepersonal, therapeutisch tätige Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie in der Verwaltung tätige Personen, die mit der Einführung, Pflege und Weiterentwicklung von Qualitätsmanagement-Systemen beauftragt sind. Zielgruppe sind außerdem Personen, die im Bereich der sozialen Dienstleistungen für die Optimierung der internen Prozesse verantwortlich sind.