Risikomanagement in Prozessen

Das WIS.IHK ist ein etablierter, innovativer Weiterbildungsanbieter, der sich mit Energie und Leidenschaft der Aus- und Weiterbildung Erwachsener widmet. Seit über zehn Jahren steht das WIS.IHK Teilnehmern als kompetenter und starker Partner zur Seite und unterstützt sie dabei, sich erfolgreich ins Berufsleben einzugliedern und/oder weiterzuentwickeln.

Beschreibung des Seminars

Das Managen von Risiken, das heißt, das systematische Identifizieren von Risiken und die Planung geeigneter Maßnahmen zum Umgang mit Risiken spielt bisher in der Normenwelt von ISO 9/02/und ISO 14/02/(kaum) eine Rolle. Auch in der ISO/TS 16949 für die Automobilindustrie ist dieses nur ein Randthema. Mit den Normrevisionen /02/ von ISO 9/02/und ISO 14/02/wird dieses hochwichtige Thema endlich auch das Qualitätsmanagementsystem bzw. in integrierte Managementsysteme eingebunden werden. Grundgedanke dabei ist, dass jeder Prozess, der in einem Unternehmen durchgeführt wird, sowohl ungeplante negative als auch positive Ergebnisse liefern kann, die sogenannten Risiken, aber auch Chancen. Diese Risiken und Chancen können sehr unterschiedliche Ursachen, Auswirkungen und Wahrscheinlichkeiten haben und daraus resultierend können sehr verschiedene Maßnahmen erforderlich sein. Derartige Risiken und Chancen können sich auf die unternehmerische Situation, Kunden das rechtliche Umfeld, Ausfall von Lieferanten, Produktfehler, Fehler im Produktionsprozess, Ausfall von Schlüsselkomponenten oder Personal, Fehler im Prüfprozess, etc. beziehen. Anforderung der revidierten Normen ISO 9/02/und ISO 14/02/(weitere Managementsystemnormen werden folgen) ist es, für jeden Prozess die Risiken und Chancen zu ermitteln und zu managen. Hierbei handelt es sich um eine neue Anforderung, die umgesetzt werden muss, wenn die Norm erfüllt werden soll. Auch ein bestehendes System nach ISO/TS 16949 reicht nicht aus, um diese Anforderung zu erfüllen. Absicht der Normrevisionen ist es, dass das Risikomanagement nicht als separater Prozess definiert wird, sondern zum Bestandteil des Prozessmanagements gemacht wird, für jeden Prozess sollen die Risiken und Chancen gemanagt werden.

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