SAP® ByDesign® CRM (Aufbaukurs)
Seminar
Online
Beschreibung
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Kursart
Seminar
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Methodik
Online
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Beginn
nach Wahl
Der Teilnehmer lernt den Umgang mit der SAP® Business ByDesign® Applikation CRM kennen.potenzielle Keyuser, Anwender
Standorte und Zeitplan
Lage
Beginn
Beginn
Meinungen
Themen
- CRM
Inhalte
- Grundlagen im Umgang mit SAP ByDesign
- Kundenmanagement, Aktivitäten und Vertriebsassistent
- Leads: Management und Bearbeitung von Leads
- Opportunities: Pflegen & Verfolgen von Verkaufschancen
- Opportunity-Pipeline: Vertriebsplanung und -Prognosen
- Angebotswesen: Erstellung & Bearbeitung von Angeboten
- Kundenaufträge: Erstellung & Bearbeitung von Kundenaufträgen
- Anlage und Rückmeldung von Serviceaufträgen
- Anlage & Bearbeitung Kundenaufträge mit Projektbezug
- Faktura: Serviceauftragsfaktura, Rechnungsstellung von Serviceaufträgen, Rechnungsanforderung in Projekten
- Rechnungsanforderung Kundenaufträge mit Projektbezug
- Erstellung und Bearbeitung von manuellen Rechnungen
- Berichtswesen und Analysen
Web-Session
SAP® ByDesign® CRM (Aufbaukurs)