Schnittstellen und Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation

SCM – School For Communication And Management

Seminar

In Frankfurt/ Main und Düsseldorf

890 € zzgl. MwSt.

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Beschreibung

  • Unterrichtsstunden

    20h

  • Dauer

    3 Tage

Die Interne Kommunikation begleitet Veränderungsprozesse (Change Communications) und Krisensituationen (Krisenkommunikation), ist Wissensbroker (Knowledge Management) und kommunikativer Berater von Führungskräften (Führungskräftekommunikation). Interne Kommunikation benötigt Evaluation. Nur so wissen die Internen Kommunikatoren um die Erwartungen, Befürchtungen und Ängste von Mitarbeitern und Führungskräften und können diese in ihre Arbeit zielgerichtet einbinden und beantworten.

Dieses Seminar (das auch das 3. Modul des Intensivkurses "Interne Kommunikation" ist) diskutiert besondere Herausforderungen und Spezialgebiete für die interne Kommunikation und vervollständigt somit den Handlungsrahmen der Teilnehmer. Darüber hinaus bekommen Sie Tools vermittelt, um den Erfolg Ihrer Kommunikationsmaßnahmen zu messen.

Standorte und Zeitplan

Lage

Beginn

Düsseldorf (Nordrhein-Westfalen, NRW)
Karte ansehen
Oststraße 128, 40210

Beginn

auf Anfrage
Frankfurt/ Main (Hessen)
Karte ansehen

Beginn

auf Anfrage

Hinweise zu diesem Kurs

Das Seminar richtet sich an Mitarbeiter aus Unternehmen, Agenturen und Verbänden, die sich haupt- und nebenberuflich mit interner Kommunikation befassen, sowie an Berufs- und Quereinsteiger, Kommunikationsspezialisten anderer Disziplinen, Personalreferenten und Assistenten der Geschäftsleitung.

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Meinungen

Themen

  • Change Communication
  • Krisenkommunikation
  • Führungskräftekommunikation
  • Veränderungskommunikation
  • Management
  • Interne Kommunikation
  • Knowledge Management
  • Kommunikation
  • Mitarbeiterkommunikation
  • Schnittstellen

Dozenten

Ariana Fischer

Ariana Fischer

Leiterin Consulting und Managing

Stephan Rammelt

Stephan Rammelt

Consultant

Ulrike Führmann

Ulrike Führmann

Interne Kommunikation

Inhalte

Inhalte des dreitägigen Seminars

Schnittstellen zu anderen Kommunikationsdisziplinen und Fachfunktionen

  • Veränderungskommunikation im Überblick
  • Change Faktoren, Modellierung, X-Plorer
  • Change Communications (CC) im Change Management (CM) (Status und Rolle von CC im CM; Projekt- und Kommunikationsplan)
  • Change: Trennung von Mitarbeitern
  • Durchgespielt: Betriebsbedingter Umzug von zwei Standorten
  • Gastvortrag und Diskussion zum Thema Führungskräftekommunikation mit Stephan Rammelt

Erfolgskontrolle der internen Kommunikation

  • Grundlagen für die Erfolgskontrolle der internen Kommunikation
  • Evaluations- und Messmethoden für die interne Kommunikation (Kennzahlen, quantitative/qualitative Erhebungsmethoden, Reportingmöglichkeiten, Schritte zur Einführung einer Erfolgskontrolle)
  • Praxisbeispiele: Vorstellen von Mess- und Steuerungssystemen der internen Kommunikation im Einsatz bei Unternehmen

Methodik: Das Seminar verknüpft eine kompakte und intensive Wissensvermittlung mit praktischen Fallbeispielen in Einzel- und Gruppenarbeit. Neben theoretischen Grundlagen geben unsere erfahrenen Trainer Praxistipps.

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