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CRM Seminar in Aachen
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... analysiert und quantitativ berechnet. Weiter wird gezeigt, wie ein erfolgreicher CRM-Einführungsprozess gestaltet werden kann. Nur, wenn es Unternehmen gelingt, Kundenwünsche zu erkennen und zu erfüllen, können die CRM-Massnahmen erfolgreich sein... Lerne:: Kundenwert ermitteln, Analytisches CRM, Lifetime Vaule berechnen...
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